Вітаю!
Переглянувши вашу скаргу, виношу такий вердикт.
Адміністратор не мав достатньо часу, щоб уточнити правильність відповіді, оскільки були інші репорти, які потребували опрацювання. Тому ви й отримали відповідь, що необхідну інформацію мали дізнатися самостійно.
Погоджуюся, що з боку...