У цьому розділі ви можете подати скаргу на адміністратора, або оскаржити отримане покарання.
Не підлягають розгляду:
- Якщо відео подано не через платформу “YouTube”;
- Якщо зміст або вміст скарги містить неадекватну поведінку, образу, нецензурну лексику тощо;
- Якщо містить будь-яку іншу інформацію, яка не має відношення до скарги;
- Якщо скарга є копією скарги що існує;
- Якщо відсутні докази порушення з боку гравця / адміністрації;
- Якщо відео понад 2 хвилин потрібно вказувати тайм коди порушень;
- Якщо відео менше ніж 1 хвилина або понад 5 хвилин (виняток коротка ситуація, яка не потребує відео на 60 секунд, або довготривала ситуація, яку обрізати до 5 хвилин не можна для повного розуміння);
- Якщо скарга написана від третього лиця;
- Навмисний злив складу адміністрації / лідера;
- Дублювання скарг (скарга з ідентичною проблемою на яку була вже надана відповідь);
- З моменту порушення пройшло понад 7 днів;
- Нечитабельна скарга (використання різних кольорів, малий шрифт, колір який зливається з оформленням форуму тощо);
- Якщо тема створена не за формою;
Скарги на основний склад команди (розробники, піар-менеджер, дизайнер тощо) розглядаються в особистих повідомленнях Керівника (особисті повідомлення на форумі/телеграм).
Адміністрація має право не прикріпляти докази публічно, якщо докази містять інформацію яка не підлягає поширенню.
Примітка: адміністрація має право відхилитись від зазначених правил перевірки скарг, та перевірити відхилити її на власний розсуд.
Головний адміністратор має право надати відповідь на будь-яку скаргу в цьому розділі, якщо в ній не містяться докази порушень Головним адміністратором.