Прошу керівництво проєкту GTA Ukraine провести перевірку дій адміністрації 02 сервера у зв’язку з неналежним реагуванням на мої звернення під час гри.
Під час ігрового процесу я перебував у ситуації, коли мені була потрібна допомога адміністрації. Я викликав адміністрацію через відповідну систему звернень, однак мої виклики ігнорувалися, а належної та своєчасної допомоги я не отримав.
Коли я все ж отримав відповідь, мені повідомили, що за наявності відеодоказів потрібно подавати скаргу на форумі. Водночас виникає логічне запитання: для чого існує система виклику адміністрації, якщо гравець не може отримати допомогу безпосередньо під час ситуації, що потребує втручання?
Окремо наголошую, що не кожен гравець має технічну можливість записувати фрапс. Через слабке обладнання, падіння FPS або інші технічні обмеження запис відео може бути неможливим. Відсутність відеозапису не повинна автоматично означати, що звернення гравця можна залишити без належного розгляду. Прошу пояснити, який порядок дій передбачений правилами сервера для таких випадків.
При цьому в мене є відеозапис, на якому зафіксовано мої виклики адміністрації та її реакцію. Прошу перевірити цей запис і встановити, чи були мої звернення належним чином опрацьовані.
У зв’язку з викладеним вимагаю:
Провести перевірку дій адміністратора, який отримував мої виклики на 02 сервері.
Встановити, чи були порушені правила або посадові обов’язки адміністрації в цій ситуації.
Перевірити відеодокази та, за можливості, відповідні записи системи звернень адміністрації.
Надати офіційне пояснення, як повинен діяти гравець, який не має технічної можливості записувати фрапс.
Вказати конкретні пункти правил або регламенту адміністрації, що визначають порядок реагування на виклики гравців.
У разі підтвердження порушень — вжити відповідних заходів згідно з правилами проєкту.
Я не вимагаю покарання адміністратора без перевірки обставин. Я вимагаю об’єктивного розгляду ситуації, належного реагування на звернення гравців та чіткого пояснення, чому мої виклики не отримали належної уваги.
Вважаю, що адміністрація повинна не лише спрямовувати гравців на форум, а й виконувати свої функції відповідно до встановлених правил. Прошу не обмежуватися формальною відпискою, а надати аргументовану відповідь по суті кожного пункту цієї скарги.
Докази: відеозапис моїх викликів адміністрації та її реакції готовий надати для перевірки.
(
)
Прошу розглянути скаргу об’єктивно та повідомити про результати перевірки.
Під час ігрового процесу я перебував у ситуації, коли мені була потрібна допомога адміністрації. Я викликав адміністрацію через відповідну систему звернень, однак мої виклики ігнорувалися, а належної та своєчасної допомоги я не отримав.
Коли я все ж отримав відповідь, мені повідомили, що за наявності відеодоказів потрібно подавати скаргу на форумі. Водночас виникає логічне запитання: для чого існує система виклику адміністрації, якщо гравець не може отримати допомогу безпосередньо під час ситуації, що потребує втручання?
Окремо наголошую, що не кожен гравець має технічну можливість записувати фрапс. Через слабке обладнання, падіння FPS або інші технічні обмеження запис відео може бути неможливим. Відсутність відеозапису не повинна автоматично означати, що звернення гравця можна залишити без належного розгляду. Прошу пояснити, який порядок дій передбачений правилами сервера для таких випадків.
При цьому в мене є відеозапис, на якому зафіксовано мої виклики адміністрації та її реакцію. Прошу перевірити цей запис і встановити, чи були мої звернення належним чином опрацьовані.
У зв’язку з викладеним вимагаю:
Провести перевірку дій адміністратора, який отримував мої виклики на 02 сервері.
Встановити, чи були порушені правила або посадові обов’язки адміністрації в цій ситуації.
Перевірити відеодокази та, за можливості, відповідні записи системи звернень адміністрації.
Надати офіційне пояснення, як повинен діяти гравець, який не має технічної можливості записувати фрапс.
Вказати конкретні пункти правил або регламенту адміністрації, що визначають порядок реагування на виклики гравців.
У разі підтвердження порушень — вжити відповідних заходів згідно з правилами проєкту.
Я не вимагаю покарання адміністратора без перевірки обставин. Я вимагаю об’єктивного розгляду ситуації, належного реагування на звернення гравців та чіткого пояснення, чому мої виклики не отримали належної уваги.
Вважаю, що адміністрація повинна не лише спрямовувати гравців на форум, а й виконувати свої функції відповідно до встановлених правил. Прошу не обмежуватися формальною відпискою, а надати аргументовану відповідь по суті кожного пункту цієї скарги.
Докази: відеозапис моїх викликів адміністрації та її реакції готовий надати для перевірки.
(
Прошу розглянути скаргу об’єктивно та повідомити про результати перевірки.
