1. Ваш нікнейм та ID: Лія Міллер 100546
2. Нікнейм адміністратора: Адам Квенті
3. Суть скарги:
Прошу провести бесіду з ГС Неоф, оскільки, на мою думку, дана людина не зовсім компетентна у своїй роботі, та й не сильно зацікавлена, а бажання вирішувати з ним будь-які питання вже давно зникло.
Почалося все ще з моменту, коли у войсі я звернула його увагу на помилку у розгляді скарги, а у відповідь почула: «Не подобається — пиши скаргу на адміністрацію». Коли я сказала, що для нього це буде тільки гірше, отримала відповідь: «Мені все одно», після чого людина спокійно продовжила грати в КС(а такі моменти у знайомих і моїх гравців були неодноразові)
Далі постійні перерозгляди одних і тих самих скарг по 10 разів. Складається враження, що з першого разу скарги просто закриваються для кількості, з надією, що ніхто не піде писати оскарження. Були й ситуації, коли сам ГС Неоф прилітав за репортом до моїх гравців на бізвар, особисто бачив відсутність клану противника, але замість вирішення питання, видачі покарань всім відповідав «Звертайтесь на форум».
Тепер ще й проблеми з таблицею реєстрації скінів. І це вже такі подібні ситуації не перший випадок, коли через помилки виникають питання, а на їх вирішення просто плюють. Так само постійно чую від гравців скарги щодо нарахування балів, що невірно нараховують бали і треба постійно перевіряти все.
До суті, є відповідна тема на форумі, де кожен може побачити дату подання та схвалення заявки. Якщо скін зареєстрований 15.10, він ніяк не може бути вказаний у таблиці з терміном 05.10–05.11. У ті дати взагалі жоден клан не реєстрував скіни, тобто дати взяті ні звідки
Відповідно до правил, скін реєструється на 30 днів і не може бути змінений протягом цього терміну, окрім окремих випадків. Тому виникає логічне питання звідки беруться такі дати в таблиці і можливо не тільки в мене дати не вірні, не звертала на то уваги.
Замість того щоб виправити власні помилки або помилки свого заступника, даний адміністратор продовжує доводити, що все правильно і так зійде.
Хочу звернути увагу, що скін «Правопорушник» є досить популярним, баганим та доступним, тому практично кожен клан на будь-якому сервері намагається забронювати його одним із перших.
І що ми отримаємо в результаті? Новий клан побачить схвалену заявку з датами, що термін реєстрації закінчився, подасть заявку на цей скін, адміністрація її якщо не схвалить, то клан подасть на невідповідність дат у таблиці і формально цей клан буде правий та скін передадуть їм . А все через те, що відповідальний адміністратор не може правильно перенести інформацію зі схваленої заявки в таблицю.
Якщо ГС Неоф настільки важко сприймати критику і замість виправлення помилок він просить мене неодноразово «не вчити його», тоді звертаюся до шановного КА навчіть, будь ласка, своїх адміністраторів правильно заповнювати таблиці відповідно до схвалених заявок, правильно розглядати скарги та не фармити репорти щоб через їхні помилки не виникало конфліктів між кланами та зайвих питань до адміністрації.
Я не вимагаю нічого надзвичайного. Хочу лише, щоб адміністрація виконувала свою роботу належним чином, визнавала власні помилки та виправляла їх, а не сперечалася з гравцями, які на ці помилки вказують, які реально є, а не ми собі придумали їх.
НАОСТАНОК ХОЧУ НАГОЛОСИТИ це звернення не є спробою особистого конфлікту з ГС Неоф. Моя мета домогтися нормальної, компетентної та відповідальної роботи адміністрації. Гравці не повинні постійно контролювати роботу адміністраторів, особливо ті які на високих посадах, перевіряти за ними таблиці, по декілька разів оскаржувати рішення та доводити очевидні помилки. Якщо адміністрація вимагає від гравців дотримання правил, то й сама повинна їх дотримуватися та відповідати за власні рішення. Сподіваюся, що КА поставиться до цього звернення серйозно, перевірить викладені факти та вживе конкретних заходів, а не обмежиться формальною відповіддю, що буде проведена бесіда.
Дякую за увагу. Бо, відверто кажучи, у гравців уже починає зникати будь-яке бажання щось доводити чи звертатися до адміністрації після таких ситуацій. Простіше всім відразу зі своїми проблема йти до ГА, Голда чи Галицького, які дійсно вирішать проблеми
4. Докази отриманого покарання (скріншот/відео): Тут…
5. Дата порушення: 17.10.2026
2. Нікнейм адміністратора: Адам Квенті
3. Суть скарги:
Прошу провести бесіду з ГС Неоф, оскільки, на мою думку, дана людина не зовсім компетентна у своїй роботі, та й не сильно зацікавлена, а бажання вирішувати з ним будь-які питання вже давно зникло.
Почалося все ще з моменту, коли у войсі я звернула його увагу на помилку у розгляді скарги, а у відповідь почула: «Не подобається — пиши скаргу на адміністрацію». Коли я сказала, що для нього це буде тільки гірше, отримала відповідь: «Мені все одно», після чого людина спокійно продовжила грати в КС(а такі моменти у знайомих і моїх гравців були неодноразові)
Далі постійні перерозгляди одних і тих самих скарг по 10 разів. Складається враження, що з першого разу скарги просто закриваються для кількості, з надією, що ніхто не піде писати оскарження. Були й ситуації, коли сам ГС Неоф прилітав за репортом до моїх гравців на бізвар, особисто бачив відсутність клану противника, але замість вирішення питання, видачі покарань всім відповідав «Звертайтесь на форум».
Тепер ще й проблеми з таблицею реєстрації скінів. І це вже такі подібні ситуації не перший випадок, коли через помилки виникають питання, а на їх вирішення просто плюють. Так само постійно чую від гравців скарги щодо нарахування балів, що невірно нараховують бали і треба постійно перевіряти все.
До суті, є відповідна тема на форумі, де кожен може побачити дату подання та схвалення заявки. Якщо скін зареєстрований 15.10, він ніяк не може бути вказаний у таблиці з терміном 05.10–05.11. У ті дати взагалі жоден клан не реєстрував скіни, тобто дати взяті ні звідки
Відповідно до правил, скін реєструється на 30 днів і не може бути змінений протягом цього терміну, окрім окремих випадків. Тому виникає логічне питання звідки беруться такі дати в таблиці і можливо не тільки в мене дати не вірні, не звертала на то уваги.
Замість того щоб виправити власні помилки або помилки свого заступника, даний адміністратор продовжує доводити, що все правильно і так зійде.
Хочу звернути увагу, що скін «Правопорушник» є досить популярним, баганим та доступним, тому практично кожен клан на будь-якому сервері намагається забронювати його одним із перших.
І що ми отримаємо в результаті? Новий клан побачить схвалену заявку з датами, що термін реєстрації закінчився, подасть заявку на цей скін, адміністрація її якщо не схвалить, то клан подасть на невідповідність дат у таблиці і формально цей клан буде правий та скін передадуть їм . А все через те, що відповідальний адміністратор не може правильно перенести інформацію зі схваленої заявки в таблицю.
Якщо ГС Неоф настільки важко сприймати критику і замість виправлення помилок він просить мене неодноразово «не вчити його», тоді звертаюся до шановного КА навчіть, будь ласка, своїх адміністраторів правильно заповнювати таблиці відповідно до схвалених заявок, правильно розглядати скарги та не фармити репорти щоб через їхні помилки не виникало конфліктів між кланами та зайвих питань до адміністрації.
Я не вимагаю нічого надзвичайного. Хочу лише, щоб адміністрація виконувала свою роботу належним чином, визнавала власні помилки та виправляла їх, а не сперечалася з гравцями, які на ці помилки вказують, які реально є, а не ми собі придумали їх.
НАОСТАНОК ХОЧУ НАГОЛОСИТИ це звернення не є спробою особистого конфлікту з ГС Неоф. Моя мета домогтися нормальної, компетентної та відповідальної роботи адміністрації. Гравці не повинні постійно контролювати роботу адміністраторів, особливо ті які на високих посадах, перевіряти за ними таблиці, по декілька разів оскаржувати рішення та доводити очевидні помилки. Якщо адміністрація вимагає від гравців дотримання правил, то й сама повинна їх дотримуватися та відповідати за власні рішення. Сподіваюся, що КА поставиться до цього звернення серйозно, перевірить викладені факти та вживе конкретних заходів, а не обмежиться формальною відповіддю, що буде проведена бесіда.
Дякую за увагу. Бо, відверто кажучи, у гравців уже починає зникати будь-яке бажання щось доводити чи звертатися до адміністрації після таких ситуацій. Простіше всім відразу зі своїми проблема йти до ГА, Голда чи Галицького, які дійсно вирішать проблеми
4. Докази отриманого покарання (скріншот/відео): Тут…
5. Дата порушення: 17.10.2026
