Розглянуто Для ГА, КА | Скарга на ГС Держ | Некомпетентність та байдужість

Стан
В цій темі не можна розміщувати нові відповіді.

Джоні Кетакі ♡

Форумний Герой | 04
Активний гравець
Реєстрування
25 Лис 2023
Дописи
629
Реакції
206
Бали
418
1. Ваш нікнейм та ID: Джоні Кентакі [9591]
2. Нікнейм адміністратора: Олександр Сазантов
3. Суть скарги:
У скарзі на співробітника ЗСУ, ГС Держ видав мені покарання у вигляді деморгану терміном на 2 години за нібито порушення правил нападу на ВЧ, при цьому не з'ясувавши ситуацію до кінця.

На рахунок пункту 2.1, адміністратор не урахував що я проживаю в Канаді, а різниця між моїм місцевим часом і київським становить всього лиш 7 годин). Але уви, адміністратор не врахував та не з’ясував це.

Щодо порушення пункту 2.7, у мене та моїх сокланівців є повний відеодоказ, який підтверджує, що на момент ситуації нас було рівно 6 осіб. Откат який я прикріпив як доказ до скарги був лише 25 секунд(якщо вам потрібен повний откат там де нас 6, я можу його вам надати особисто).

Окремо хочу звернути увагу на поведінку адміністратора після видачі покарання. Протягом усього дня я неодноразово намагався зв’язатися з ним напряму через Discord і Telegram, щоб з’ясувати ситуацію та надати докази. Однак усі мої спроби були проігноровані. Я також неодноразово просив інших адміністраторів передати йому прохання зв’язатися зі мною, але не отримав жодної відповіді від нашого з вами ГС Держ. Вважаю таке ставлення до гравця, який намагається вирішити ситуацію цивілізованим шляхом, абсолютно неприйнятним.

Я вимагаю повторного та неупередженого розгляду цієї ситуації, а також належної компенсації та вибачень з боку адміністратора. Мене обурює не лише саме покарання, яке я вважаю необґрунтованим, а й повне ігнорування моїх спроб домогтися пояснень.

Очікую конкретної відповіді по суті скарги, а не формальної відписки. Прошу вас ГА звернути серйозну увагу на дії адміністратора та вжити відповідних заходів, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.
4. Докази отриманого покарання (скріншот/відео): СКАРГА
5. Дата порушення: 19.10.2026
 

Олександр Сазантов

ГС Держ|Північна Україна
Куратор лідерів
Реєстрування
4 Жов 2023
Дописи
653
Реакції
402
Бали
478
Вітаю, шановний гравець!
Я, як адміністратор, який видав Вам покарання, надам детальне пояснення щодо ситуації.
Причина видачі покарання
Вам було видано покарання на підставі скарги. Якщо відкрити Вашу скаргу, перейти до відеозапису та уважно його переглянути, можна дійти такого висновку 17.10.2026 о 09:15 Ви розпочали напад на територію військової частини.
Якщо Ви проживаєте в іншій країні, де час відстає на 7 годин, то за Вашим місцевим часом це було 02:15 ночі, що є забороненим часом для нападу на військову частину.
Нагадую, що відповідно до правила 3.7:
3.7. Дозволено нападати на військову частину упродовж такого часу: 16:00–18:00, 20:00–22:00 та 00:00–01:00.
Отже, якщо враховувати зазначену різницю в часі, напад відбувся поза дозволеним часовим проміжком.
Також, якщо уважно переглянути Ваш відкат, на мінікарті видно, що під час нападу на військову частину з Вашого боку було 4 особи, тоді як з боку ЗСУ 1 працівник.
Таким чином, покарання було видано на підставі наявних доказів і зафіксованого порушення.
Щодо Ваших звинувачень в ігноруванні
Хочу також надати відповідь щодо цього питання.
Я обіймаю посаду Головного слідкуючого за державними організаціями. Щодня мені пишуть гравці з різних питань, і йдеться не про 1–2 особи, а про значно більшу кількість іноді понад 50 звернень на день. Це звернення з різних причин, зокрема прохання про винятки та вирішення інших ігрових питань.
Опрацювати всі звернення та надати кожному гравцеві відповідь одразу фізично не завжди можливо. Тому відсутність миттєвої відповіді не означає, що Вас навмисно ігнорують.
Прошу поставитися до цього з розумінням і дочекатися відповіді від
ГА або КА​
 

Ксенія Київська

ГА | Північна Україна
Головний Адміністратор
Реєстрування
23 Січ 2025
Дописи
3,116
Реакції
1,141
Бали
444
Вітаю
Відповідь була надана ГС Держ
 
Стан
В цій темі не можна розміщувати нові відповіді.

Хто переглядає цю тему (Всього: 0, Учасників: 0, Гостей: 0)

Угорі