1. Ваш нікнейм та ID: Толян Свинопас 1568
2. Нікнейм адміністратора: Олег Галицький
3. Суть скарги: Вітаю, пане Олег Галецький!
Звертаюся до Вас із проханням розглянути ситуацію щодо повернення мені бізнесу — АЗС №12.
Хотів би з'ясувати, що саме сталося та на яких підставах адміністратор Ярослав Свиридов забрав у мене бізнес.
Поясню ситуацію: я оплатив АЗС на 7 днів, на момент вилучення бізнесу там був достатній запас товару. Через особисті обставини я не мав можливості заходити в гру та не знав про існування правила, згідно з яким власник зобов'язаний заходити в гру щонайменше раз на три дні. У результаті вже через чотири дні мій бізнес було вилучено відповідно до правила 10.2.1.
Я розумію, що правила проєкту необхідно дотримуватися, однак у цій ситуації вважаю покарання надто суворим і несправедливим. На момент вилучення бізнес був оплачений, товар на складі був, а до завершення оплаченого терміну залишалося ще три дні. Тобто я не занедбав бізнес і не залишив його без товару чи оплати.
Також хочу звернути увагу на те, що не всі гравці мають можливість заходити в гру кожного дня через роботу, навчання, проблеми з електроенергією та інші життєві обставини. Вважаю, що такі ситуації варто розглядати індивідуально, особливо якщо бізнес оплачений і належним чином забезпечений товаром.
Після цієї ситуації в мене, відверто кажучи, зникло бажання продовжувати гру, адже дуже прикро втрачати те, у що вкладаєш свій час і кошти, не маючи можливості навіть вчасно відреагувати.
Тому щиро прошу Вас піти назустріч і повернути мені АЗС №12 хоча б як виняток, оскільки це перша подібна ситуація з мого боку. Надалі я обов'язково врахую вимоги правила 10.2.1 та зроблю все можливе, щоб подібне більше не повторилося.
Сподіваюся на Ваше розуміння, справедливий розгляд ситуації та позитивне вирішення мого питання.
4. Докази отриманого покарання (скріншот/відео): -
5. Дата порушення: 11.11.26
2. Нікнейм адміністратора: Олег Галицький
3. Суть скарги: Вітаю, пане Олег Галецький!
Звертаюся до Вас із проханням розглянути ситуацію щодо повернення мені бізнесу — АЗС №12.
Хотів би з'ясувати, що саме сталося та на яких підставах адміністратор Ярослав Свиридов забрав у мене бізнес.
Поясню ситуацію: я оплатив АЗС на 7 днів, на момент вилучення бізнесу там був достатній запас товару. Через особисті обставини я не мав можливості заходити в гру та не знав про існування правила, згідно з яким власник зобов'язаний заходити в гру щонайменше раз на три дні. У результаті вже через чотири дні мій бізнес було вилучено відповідно до правила 10.2.1.
Я розумію, що правила проєкту необхідно дотримуватися, однак у цій ситуації вважаю покарання надто суворим і несправедливим. На момент вилучення бізнес був оплачений, товар на складі був, а до завершення оплаченого терміну залишалося ще три дні. Тобто я не занедбав бізнес і не залишив його без товару чи оплати.
Також хочу звернути увагу на те, що не всі гравці мають можливість заходити в гру кожного дня через роботу, навчання, проблеми з електроенергією та інші життєві обставини. Вважаю, що такі ситуації варто розглядати індивідуально, особливо якщо бізнес оплачений і належним чином забезпечений товаром.
Після цієї ситуації в мене, відверто кажучи, зникло бажання продовжувати гру, адже дуже прикро втрачати те, у що вкладаєш свій час і кошти, не маючи можливості навіть вчасно відреагувати.
Тому щиро прошу Вас піти назустріч і повернути мені АЗС №12 хоча б як виняток, оскільки це перша подібна ситуація з мого боку. Надалі я обов'язково врахую вимоги правила 10.2.1 та зроблю все можливе, щоб подібне більше не повторилося.
Сподіваюся на Ваше розуміння, справедливий розгляд ситуації та позитивне вирішення мого питання.
4. Докази отриманого покарання (скріншот/відео): -
5. Дата порушення: 11.11.26