Розглянуто Для КА

[Антон Шелбі]

1. Ваш нікнейм: Антон Шелбі
2. Нікнейм адміністратора: адміністратори які були в мережі 30.06.2026 о 22 годині, зокрема Кіріл Філіпенко, Максим Дуля, Данило Старлей.
3. Суть скарги: Хочу звернути Вашу увагу, на неналежне реагування на репорти з боку адміністраторів різного рівня. В мене відбулася наступна ситуація - я нарешьі зміг влаштуватися на роботу машиніста і приступив до виконання завдання з огляду гальм локомотива, відповідно натиснув Альт та тримав кнопку Е (тобто не міг рухатися і дивитись по сторонах). В цей час інший гравець на потязі вже вирушив на маршрут і проїжджаючи крізь мій локомотив травмував мене, чим викликав хворобу. Оскільки це взагалі не відповідає РП процесу і можна вважати багом, я звернувся в репорт, написав - що мене травмував потяг під час огляду колес локомотива. Подальша реакція адміністрації мене гибоко обурила, оскільки жоден з них не проявив реальної зацікавленості у вирішенні проблеми, при чому це стосується як модераторів так і старших адміністраторів. Мені просто почали приходити відповіді - "опишіть детальніше проблему" (хоча в репорт є обмеження по кількості символів) або "зверніться до лікаря". Коли я вже повторно звернувся в репорт і попросив адміністратора телепортуватися до мене для роз'яснення проблеми - мені так само полетіли одноманітні відповіді. Таким чином, адміністрація просто фармила репорти і не надали реальної допомоги. Особисто для мене, це є дуже неприємною ситуацією, оскільки під час мого перебування в адмін тім - допомога гравцям надавалася набагато краще.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): не фіксував
5. Дата порушення: 30.06.2026

 

[Надін Арквейл]

Вітаю.​

---

Переглянувши вашу ситуацію, встановлено, що ваш репорт був недостатньо інформативним, через що адміністрація не мала можливості надати іншу відповідь, окрім прохання переподати його з більш детальним описом проблеми або звернутися до лікарів.​

---

Додатково я поспілкувалася з адміністрацією щодо наданої вам відповіді. Після перевірки встановлено, що їхні дії та відповідь були обґрунтованими й відповідали ситуації.​

---

Щодо ваших тверджень про те, що ви раніше також були адміністратором системи, зазначу, що порівнювати минулі та поточні правила недоцільно. Керівництво, внутрішні регламенти, правила та вимоги до адміністрації з часом змінюються, тому оцінка ситуації здійснюється відповідно до чинних правил, а не тих, які діяли раніше.​

---

Розглянуто.​