Вітаю, розглянувши вашу скаргу виношу вердикт:
Відеодоказ знятий на телефон приймається тільки в тому разі коли присутня та читабельна вся інформація на екрані (айді, дата, час , домовленість)
В вашому випадку погана якість відео, спробуйте надати повний відеодоказ прямо з екрану пк, а не запис...