Вітаю, шановний гравець!
Надам вам відповідь поступово, хоча скарга від 3 лиця.
Якщо гравець, який написав скаргу не чути, що він говорить, то інший гравець в якого є відео-доказ може написати на нього скаргу, якщо бачить порушення, тому тут не має такого, що заборонено розглядати скаргу...