Вітаю, я вимушений вам відмовити вашу скаргу за декількох обставин:
Будь ласка, якщо маєте повний доказ, як мінімум повноцінний необрізанний скріншот, де видно договір, сервер, та дату - подайте скаргу знову, якщо вона підлягатиме критеріям розгляду та на ній будуть чітко зображені порушення...