1. Ваш нікнейм:
Микола Немчук
2. Нікнейм адміністратора:
Загально/Система
3. Суть скарги:
Вітаю, шановне керівництво Ukraine GTA!
Хочу поскаржитися на неналежну роботу адміністрації під час розгляду моїх звернень у репорт.
Я вже неодноразово звертався по допомогу або консультацію, проте у відповідь постійно отримую лише шаблонне повідомлення: «Опишіть вашу проблему детальніше». Водночас у репорті встановлено обмеження на кількість символів, через що повноцінно описати складну ситуацію в одному повідомленні неможливо.
19.06.2026 я знову звернувся до адміністрації. О 15:04 декілька адміністраторів надали однакову відповідь із проханням детальніше описати проблему, але ніхто не пояснив, як це зробити з урахуванням установленого ліміту. Після цього о 15:05 я поставив відповідне запитання адміністраторам у VIP-чаті, однак не отримав жодної допомоги чи пояснення.
На мою думку, подібні шаблонні відповіді без фактичного розгляду звернення можуть свідчити про формальне закриття або «фарм» репортів. Гравець фізично не може надати всі подробиці через обмеження системи, а адміністрація замість уточнювальних запитань або альтернативного способу зв’язку просто повторює одну й ту саму відповідь.
До скарги додаю скриншоти, на яких зафіксовані відповіді адміністраторів і моє запитання щодо ліміту символів.
Прошу керівництво:
Микола Немчук
2. Нікнейм адміністратора:
Загально/Система
3. Суть скарги:
Вітаю, шановне керівництво Ukraine GTA!
Хочу поскаржитися на неналежну роботу адміністрації під час розгляду моїх звернень у репорт.
Я вже неодноразово звертався по допомогу або консультацію, проте у відповідь постійно отримую лише шаблонне повідомлення: «Опишіть вашу проблему детальніше». Водночас у репорті встановлено обмеження на кількість символів, через що повноцінно описати складну ситуацію в одному повідомленні неможливо.
19.06.2026 я знову звернувся до адміністрації. О 15:04 декілька адміністраторів надали однакову відповідь із проханням детальніше описати проблему, але ніхто не пояснив, як це зробити з урахуванням установленого ліміту. Після цього о 15:05 я поставив відповідне запитання адміністраторам у VIP-чаті, однак не отримав жодної допомоги чи пояснення.
На мою думку, подібні шаблонні відповіді без фактичного розгляду звернення можуть свідчити про формальне закриття або «фарм» репортів. Гравець фізично не може надати всі подробиці через обмеження системи, а адміністрація замість уточнювальних запитань або альтернативного способу зв’язку просто повторює одну й ту саму відповідь.
До скарги додаю скриншоти, на яких зафіксовані відповіді адміністраторів і моє запитання щодо ліміту символів.
Прошу керівництво:
- Перевірити за логами мої звернення та відповіді адміністраторів.
- Надати оцінку їхнім діям і з’ясувати, чи не здійснювалося формальне закриття або «фарм» репортів.
- Роз’яснити, як гравець повинен детально описувати складну проблему за наявності обмеження на кількість символів.
- Провести з адміністраторами роз’яснювальну роботу, щоб у подібних випадках гравцям надавали реальну допомогу, а не лише шаблонні відповіді.
Прошу об’єктивно розглянути цю ситуацію та повідомити про результати перевірки.
Дякую за увагу.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео):
postimg.cc
5. Дата порушення:
19-06-2026
Дякую за увагу.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео):
My Gallery — Postimages
5. Дата порушення:
19-06-2026