Відмовлено Бан без причини

[MaksimkaLider228UKRAINEGTA]

1. Нікнейм адміністратора:-
2.Особистий нікнейм: Макасін Патун
3. Суть скарги:
Шановна адміністрація,
Стикнувся з неприємною ситуацією – мій акаунт було заблоковано без жодних на те причин. Я просто чистив сонячні панелі та перезайшов на сервер через лаги, після чого отримав повідомлення, що мій акаунт не знайдено. Звернувшись у підтримку, дізнався, що мене забанили за використання стороннього ПЗ, хоча я ніколи не використовував жодних чітів або інших програм, що могли б порушувати правила.
Прошу переглянути це рішення та розглянути можливість розблокування мого акаунта, адже я завжди грав чесно та дотримувався всіх правил.
Дякую за увагу, сподіваюся на справедливий розгляд.


4. Доказ видачі покарання (скріншот/відео):

 

[Валерія Савченко]

Вітаю.

Вас було заблоковано за використання стороннього ПЗ

Відмовлено!​

 

[MaksimkaLider228UKRAINEGTA]

Добрий день!
Дякую за вашу відповідь. Я хотів би уточнити, що я не використовував жодного стороннього програмного забезпечення чи інших інструментів, які могли б порушувати правила гри.
Чи можете ви уточнити, які саме докази були використані для блокування? Також повідомте, будь ласка, які саме дані чи докази я можу надати, щоб підтвердити свою чесність та вирішити це питання.
Дякую за ваш час та увагу.