Форма подачі скарги:
Нікнейм адміністратора:Моана Рейнер
Особистий нікнейм:Роман Вендера
Суть скарги:
Вітаю, шановний пане керівнику!
Звертаюся саме до вас з приводу ситуації, яка склалася із головним адміністратором Моаною Рейнер. Суть проблеми полягає в тому, що даний адміністратор розглядає та перевіряє скарги, які безпосередньо її не стосуються.
Наприклад, якщо я залишаю скаргу і чітко вказую, що вона адресована безпосередньо вам, як керівнику проекту, то виникає логічне запитання: чому її переглядає та оцінює Моана? Я вважаю, що це неправильно, адже сенс у зверненні саме до керівника повністю зникає, якщо в підсумку відповідь або рішення все одно надає ГА.
Кожна людина по-своєму сприймає ситуацію та оцінює її на власний розсуд. І якщо головний адміністратор втручається у ті скарги, які не повинні входити до її компетенції, то тоді виникає питання: для чого взагалі існує можливість звернення напряму до керівника проекту? Це виглядає так, що гравці витрачають свій час даремно, оскільки їхні звернення все одно опиняються в руках ГА, а не у вас.
Я наполягаю на тому, щоб ви особисто розглянули мою скаргу, а також дали відповідь саме від себе на ці питання. Для мене важливо почути вашу думку і позицію як керівника проекту, а не чергове рішення від Моани Рейнер.
З повагою,
Роман Вендера
Нажміть
Нажміть
Доказ видачі покарання (скріншот/відео):
www.dropbox.com
Дата походження:22.09.2025
Для більш детально вирішення проблеми прошу відписати
Tg @Wender4ik
Ds mr.wendera
Нікнейм адміністратора:Моана Рейнер
Особистий нікнейм:Роман Вендера
Суть скарги:
Вітаю, шановний пане керівнику!
Звертаюся саме до вас з приводу ситуації, яка склалася із головним адміністратором Моаною Рейнер. Суть проблеми полягає в тому, що даний адміністратор розглядає та перевіряє скарги, які безпосередньо її не стосуються.
Наприклад, якщо я залишаю скаргу і чітко вказую, що вона адресована безпосередньо вам, як керівнику проекту, то виникає логічне запитання: чому її переглядає та оцінює Моана? Я вважаю, що це неправильно, адже сенс у зверненні саме до керівника повністю зникає, якщо в підсумку відповідь або рішення все одно надає ГА.
Кожна людина по-своєму сприймає ситуацію та оцінює її на власний розсуд. І якщо головний адміністратор втручається у ті скарги, які не повинні входити до її компетенції, то тоді виникає питання: для чого взагалі існує можливість звернення напряму до керівника проекту? Це виглядає так, що гравці витрачають свій час даремно, оскільки їхні звернення все одно опиняються в руках ГА, а не у вас.
Я наполягаю на тому, щоб ви особисто розглянули мою скаргу, а також дали відповідь саме від себе на ці питання. Для мене важливо почути вашу думку і позицію як керівника проекту, а не чергове рішення від Моани Рейнер.
З повагою,
Роман Вендера
Нажміть
Нажміть
Доказ видачі покарання (скріншот/відео):
Dropbox
Для більш детально вирішення проблеми прошу відписати
Tg @Wender4ik
Ds mr.wendera
