Субординація — це вид службових відносин, що передбачає чітке підпорядкування. Співробітник нижчого рангу (посади або звання) зобов’язаний виконувати законні накази, рішення та вимоги старшого за посадою чи званням, а також дотримуватись службової дисципліни, етики та відповідальності.
Кожен працівник державної структури зобов’язаний:
-поводитись ввічливо та стримано;
-дотримуватись офіційного стилю спілкування;
-звертатись до старших за званням відповідно до субординації;
-не перебивати старших за посадою;
-чітко та коротко відповідати на поставлені питання;
-негайно виконувати отримані накази.
Приклади правильного службового звернення
Неправильно | Правильно |
|---|---|
«Здрастуйте» | «Бажаю здоров'я» |
«Так» | «Саме так» / «Так точно!» |
«Ні» | «Ніяк ні» |
«Можна?» | «Дозвольте» |
«Не знаю» | «Не володію інформацією» |
«Добре» | «Слухаюсь!» |
«Як справи?» | «Доповісти обстановку!» |
«Спасибі» | «Дякую» |
«Робити» | «Виконувати!» |
Заборонено
-Порушувати службову субординацію;
-Ігнорувати накази старшого складу;
-Використовувати нецензурну лексику;
-Проявляти неповагу до колег або керівництва;
-Спілкуватися у фамільярному або жартівливому тоні під час служби;
-Сперечатись із керівництвом під час виконання наказу.
-Ігнорувати накази старшого складу;
-Використовувати нецензурну лексику;
-Проявляти неповагу до колег або керівництва;
-Спілкуватися у фамільярному або жартівливому тоні під час служби;
-Сперечатись із керівництвом під час виконання наказу.