Вітаю, Керя Керрі!
Після уважного розгляду вашої скарги, я хочу повідомити, що покарання було накладено неправильно. Адміністратор помилився у прийнятті рішення та видав мут вам за так звані "неадекватні висловлювання", хоча, як показав перегляд ситуації, це було необґрунтовано.
Ми визнаємо, що ваше висловлювання не порушувало правила в такій мірі, щоб накладати на вас мут. Тому рішення буде переглянуте, і покарання буде скасоване. Крім того, за час, протягом якого ви не могли повноцінно брати участь у грі, вам буде надана компенсація.
Що стосується адміністратора,(мого слідкуючего) який розглядав вашу скаргу, то буде проведена бесіда щодо уважності при розгляді подібних ситуацій. Також, гравець, який винен у помилці, отримає відповідне покарання.
Прошу вибачення за це непорозуміння і дякую за ваше терпіння. Скарга буде перерозглянута, і всі відповідні зміни будуть внесені.
З повагою,
ГС Неоф Данієль Хомс
