1. Ваш нікнейм: Аня Рамзес
2. Нікнейм адміністратора: ІП | А |
3. Суть скарги: Я звернулася в репорт із повідомленням про те, що один із гравців флудить у VIP-чаті. Замість того, щоб зреагувати на явне порушення в чаті, яке ігровий помічник бачить напряму та має можливість передати старшій адміністрації для видачі муту, мені надійшла відпискa: "Звертайтесь на форум".
Після того як гравця все ж замутили (за сприяння іншого адміна), я поставила логічне уточнююче питання в репорт: "Дякую. Для чого тоді був форум?". У відповідь я отримала стандартну шаблону фразу "Приємної гри", яка повністю ігнорує суть питання.
Окрім цього, регулярно виникає ситуація, коли один із адміністраторів уже взявся за вирішення питання та допоміг, інші ІП продовжують надсилати різні уточнення або шаблони, некоординативно «накручуючи» відповіді замість реально корисної роботи.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): тут
5. Дата порушення: 15.08
2. Нікнейм адміністратора: ІП | А |
3. Суть скарги: Я звернулася в репорт із повідомленням про те, що один із гравців флудить у VIP-чаті. Замість того, щоб зреагувати на явне порушення в чаті, яке ігровий помічник бачить напряму та має можливість передати старшій адміністрації для видачі муту, мені надійшла відпискa: "Звертайтесь на форум".
Після того як гравця все ж замутили (за сприяння іншого адміна), я поставила логічне уточнююче питання в репорт: "Дякую. Для чого тоді був форум?". У відповідь я отримала стандартну шаблону фразу "Приємної гри", яка повністю ігнорує суть питання.
Окрім цього, регулярно виникає ситуація, коли один із адміністраторів уже взявся за вирішення питання та допоміг, інші ІП продовжують надсилати різні уточнення або шаблони, некоординативно «накручуючи» відповіді замість реально корисної роботи.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): тут
5. Дата порушення: 15.08
