Розглянуто Для Олега Галицького

[Станіслав Вінчестер.]

1. Ваш нікнейм: Станіслав Вінчестер
2. Нікнейм адміністратора: ГС/ЗГА Держ а також Адмінстрація 06
3. Суть скарги:
Бажаю здоров’я, пане Олег.
Пишу вам цю скаргу, оскільки ГА/ЗГА не реагують на подібні звернення.

На 06 сервері виникла значна проблема, яка, на мою думку, потребує саме вашого втручання. Адміністрація сервера не стежить та фактично не бере участі в ігрових процесах. Такі дії, як патрулювання сервера, спостереження за гравцями та фіксація порушень правил, ігноруються. Адміністрація з’являється лише в людних місцях лише якщо кликати в репорт, і без репорту нікому не видає покарання.

Також існує проблема з форумом: адміністрація перевіряє скарги по 48 годин. На даний момент, окрім перевірки репортів, адміністрація практично нічим не займається, при цьому іноді на відповідь у репорті потрібно чекати по 5 хвилин.

Сьогодні, 06.12.2025, було постачання. На сервері перебувала велика кількість адміністрації, але жоден адміністратор не стежив за постачанням, на якому 90% складу НПУ використовували баг, стріляючи 24/7 із-за керма, через що їм не проходив жоден домаг алеж ГС/ЗГС держ це ігнорують як і любе зверненя до них . Лідер НПУ, який перебуває на посаді вже тиждень, навіть не знає таких базових правил, як RK, PG, NonRP що уже там казати про правила організацій 1.11.

Я намагався кликати адміністрацію через репорт, але вони стежать лише секунд 30, після чого йдуть відповідати на інші репорти, при цьому на один репорт може реагувати по три адміністратора, і через це інші гравці вимушені довго чекати.

Окремо хочу зазначити, що ГА ігнорує будь-які звернення в особисті повідомлення в Telegram або Discord. Зустріти ГА/ЗГА на сервері майже неможливо, а навіть коли адміністратор перебуває в мережі, він не авторизується в панелі ( таку відповідь нам надав саме адміністратор), через що нам у репорті пишуть, що адміністратора немає .

На сервері вже дуже довго Відсутьній Адміністратор який в діскорді повідомлятиме про те хто та які посади зайняв так як коли ставили ГА - КА - ІП інформація не була присутня в офіційному діскорд каналі хоча постанова на Головного Адміністратора рахую досить потрібна інформація

Рекомендую вам, як керівнику, запросити у адміністраторів, що займають посади ГС–ЗГС та ГА–ЗГА, звіти про виконану ними роботу, оскільки їхня діяльність на сервері абсолютно непомітна. А якщо ГА–ЗГА справді не можуть виконувати свої обов’язки через проблеми зі світлом, то варто знайти їм заміну, щоб сервер не стояв на паузі через відсутність керівництва.ґ

Також хочу зазначити ситуацію зі зльотами та бізнесами на нашому сервері. Слідкуючі за зльотами фактично ігнорують гравців, які ловлять їх з читами. Я очікую коментар саме від ГС зльотів або ЗГА, який відхилив мою скаргу щодо гравця, що зловив бізнес, перебуваючи при цьому на відстані 6 метрів від мітки. Якщо у моїй скарзі вас не влаштував фрапс, який я прокручував, а не завантажив окремим файлом, то виникає питання: чому ви не уточнили це у скарзі, а просто відповіли, що читів не виявлено?

Щодо бізнесів: перший бізнес — Панелі — спочатку тримав один із ГА, зараз ним володіє Віктор. Цей бізнес, згідно зі скаргами, мав бути відправлений на пересльот або аукціон, але адміністрація утримує його вже близько 3–4 місяців і нічого з ним не робить, що є ненормальною практикою.
Другий бізнес — СТО №46 — нещодавно був зловлений чітером, а саме 17.11.2025. Наскільки я розумію, адміністрація також планує утримувати цей бізнес по 3–4 місяці, що знову ж таки є неправильним підходом.


4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): https://forum.ukraine-gta.com.ua/threads/Малиш-Барбоскин-cheat.342911/ https://forum.ukraine-gta.com.ua/threads/Скарга-для-ГА-ЗГА.343451/

https://imgur.com/a/03pElhg

Також відео фіксаціії на рахунок порушення лідера PG будуть передані адміністрації особисті повідомлення так як більша частина адміністрації на 06 сервері не розуміє та не знає що адміністратори з інших серверів не можуть користуватись форумом та просто ігнорують спроби піти та видасти покарання

5. Дата порушення: 06.12.2025

 

[Видалений користувач 76641]

Вітаю, шановний гравець.

Розглянувши вашу скаргу, відповідаю наступне:

Щодо аукціонів та зльотів: за минулий місяць було проведено понад 5 аукціонів (3 котеджі, 2 квартири, ще 1 квартира розігрується зараз). Майно та бізнеси виставляються поступово, а не всі одразу.
Це робиться з двох причин:

1. Щоб уникнути знецінення майна та бізнесів.
   Масовий одночасний виставлення великої кількості об’єктів справді знижує інтерес, конкуренцію та ринкову вартість.
2. Щоб забезпечити контрольованість процесу.
   Кожен аукціон - це окремий процес, який модерується адміністрацією, тому проведення їх по черзі - коректна та обумовлена практика.

На даний момент усі об’єкти, передбачені до перепродажу або розіграшу, поступово проходять ці етапи, ніяких затримок чи порушень процедури немає.

Щодо звинувачень у відсутності нагляду за постачаннями:
Адміністрація контролює всі основні активності гравців (включаючи і постачання) в одному з перших пріорітетів. Проте, в обов'язки також входить і багато інших, таких як:

• робота з репортами,
• реагування на порушення,
• вибіркове контролювання,
• обробка скарг;
• призначення та контроль відповідальних (адміністраторів та гравців).

Постачання можуть проходити інтенсивно та з великою кількістю учасників, які фіксуються не лише адміністратором, а і багатьма гравцями. Адміністратор реагує на ситуації, а не на припущення. Але і припущення доскольнально перевіряє.

Щодо тверджень про порушення з боку НПУ: ваш репорт опрацьовано. Вимога до адміністратора «стежити рівно стільки, скільки хоче гравець» - некоректна та ставить інших гравців в нерівне положення.

Щодо строків перевірки скарг: термін розгляду не є фіксованим, і, як було зазначено в попередній скарзі, залежить від багатьох факторів, таких як:

• кількість скарг;
• складнiсть перевірки;
• необхідність запросити додаткові докази тощо.

Якщо на окремий репорт реагують кілька адміністраторів - це нормальна координація роботи, а не проблема. При цьому жодної шкоди для гравців довша перевірка не завдала.

Щодо ігнорування від ГА чи ЗГА: керівництво не зобов’язане відповідати у приватні повідомлення поза межами гри чи офіційних каналів. Проте намагається це робити за наявності часу, аби допомогти вирішити ситуації. Пріоритетом є робота всередині сервера, розгляд скарг на форумі, реагування на репорти, контроль роботи адміністрації та їх навчання тощо. Приватна комунікація є додатковою ініціативою адміністратора допомогти в вирішенні ситуації, але зловживати такою допомогою не потрібно.

Щодо "авторизації в адмін-панелі", простіше кажучи, бути в зміні: такі можливості керівній адміністрації надані не просто так. Бути в грі без авторизації в адмін-панелі допомагає перш за все - чітко і без упереджень контролювати роботу молодшого складу адміністрації. Також займатися вирішенням складних ситуацій, не відволікаючись на запитання, які здатна вирішити молодша адміністрація. В ситуаціях де необхідне втручання керівництва - адміністрація обов'язково ескалює такі ситуації до нас.

Щодо бізнесів, які утримуються адміністрацією, повна відповідь була надана в межах цієї скарги. Усі рішення щодо майна приймаються відповідно до правил, лише після перевірки фактів та з підтвердженням доказів, а у особливих випадках - у погодженні з керівництвом.

Щодо претензій на адресу ГС/ЗГС або ГА/ЗГА, то їх контролем займається безпосередньо керівництво, а не окремими гравцями.
Гравці можуть (і ми їм вдячні за це) підсвічувати зони росту адміністрації, та проблеми, на які керівництву необхідно звернути увагу. Проте не мають повноважень вимагати звітів, переатестацій, кадрових рішень чи зміни складу. Остаточну відповідь на це, та на інші пункти надасть керівник.

Ваші скарги щодо бездіяльності адміністрації не підтверджені фактами та ґрунтуються переважно на припущеннях. У всіх зазначених випадках адміністрація діяла в рамках повноважень та без порушення прав інших гравців.

Підстав для дисциплінарних заходів не вбачаю. Проте остаточне рішення по скарзі буде винесене безпосередньо керівником.

Очікуйте на відповідь.

 

[Олег Галицький]

Вітаю!

Погоджуюсь з відповіддю Заступника Головного Адміністратора.

[Розглянуто]​