1. Ваш нікнейм та ID: Тео Брауні #90593
2. Нікнейм адміністратора: Ельвіра Сонечко
3. Суть скарги: Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации с администратором Елвирой и проверить корректность её действий. Вчера примерно в 08:00 я поймал дом. Около 14:00 ко мне телепортировалась администратор Елвира и запросила откат ловли имущества. Я согласился предоставить доказательства и предложил перейти в Discord, поскольку у меня перманентные блокировки на всех серверах, поэтому я могу отправить видео ей в личные сообщения. После этого в алкоцех зашёл мой соклан и поинтересовался, что здесь делает администратор. Я в шутку сказал ему, что она меня обижает, после чего он также в шутку начал говорить, что напишет технической администрации. Во время этого разговора Елвира начала передразнивать моего соклана (кривлять его). Запись я начал только в этот момент, поэтому прошу запросить полный откат у администратора, чтобы проверить всю ситуацию с самого начала. Далее Елвира сообщила, что у меня есть 20 минут на предоставление доказательств. Я объяснил, что, согласно правилам, у меня есть 12 часов с момента ловли имущества. После этого я отправился загружать видео на YouTube, однако обнаружил, что меня уже заблокировали на 6000 дней до предоставления доказательств. Я написал Елвире и спросил, зачем давать мне 20 минут, если она всё равно выдаёт блокировку. Она ответила, что это необходимо, чтобы я не успел продать имущество. При этом я не отказывался предоставлять доказательства и сразу согласился передать откат. В 14:35 видео полностью загрузилось на YouTube, после чего я предоставил его администратору. Однако в 17:52, когда я попытался зайти в игру, блокировка всё ещё действовала. Я обратился к главному администратору в Telegram, и мне ответили, что меня уже давно разблокировали. При этом только в 18:02 я получил этот ответ, хотя за десять минут до этого лично проверял вход в игру и видел действующую блокировку. Прошу проверить точное время снятия наказания и объяснить, почему меня не уведомили об этом своевременно. Кроме того, после предоставления доказательств я попросил Елвиру вынести вердикт по ситуации с ловлей имущества. Обычно после предоставления отката администрация сообщает итог рассмотрения: остаётся ли имущество у игрока или принимается другое решение. Однако в ответ на мою просьбу мне сначала ответили: «Какой?», а после повторного обращения через репорт в игре Елвира заявила, что никакого вердикта не будет. Считаю такой подход некорректным, поскольку я предоставил запрошенные доказательства и вправе понимать, чем закончилась проверка и какое решение было принято по моему имуществу.
Прошу:
5. Дата порушення: 08.10.2026
2. Нікнейм адміністратора: Ельвіра Сонечко
3. Суть скарги: Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации с администратором Елвирой и проверить корректность её действий. Вчера примерно в 08:00 я поймал дом. Около 14:00 ко мне телепортировалась администратор Елвира и запросила откат ловли имущества. Я согласился предоставить доказательства и предложил перейти в Discord, поскольку у меня перманентные блокировки на всех серверах, поэтому я могу отправить видео ей в личные сообщения. После этого в алкоцех зашёл мой соклан и поинтересовался, что здесь делает администратор. Я в шутку сказал ему, что она меня обижает, после чего он также в шутку начал говорить, что напишет технической администрации. Во время этого разговора Елвира начала передразнивать моего соклана (кривлять его). Запись я начал только в этот момент, поэтому прошу запросить полный откат у администратора, чтобы проверить всю ситуацию с самого начала. Далее Елвира сообщила, что у меня есть 20 минут на предоставление доказательств. Я объяснил, что, согласно правилам, у меня есть 12 часов с момента ловли имущества. После этого я отправился загружать видео на YouTube, однако обнаружил, что меня уже заблокировали на 6000 дней до предоставления доказательств. Я написал Елвире и спросил, зачем давать мне 20 минут, если она всё равно выдаёт блокировку. Она ответила, что это необходимо, чтобы я не успел продать имущество. При этом я не отказывался предоставлять доказательства и сразу согласился передать откат. В 14:35 видео полностью загрузилось на YouTube, после чего я предоставил его администратору. Однако в 17:52, когда я попытался зайти в игру, блокировка всё ещё действовала. Я обратился к главному администратору в Telegram, и мне ответили, что меня уже давно разблокировали. При этом только в 18:02 я получил этот ответ, хотя за десять минут до этого лично проверял вход в игру и видел действующую блокировку. Прошу проверить точное время снятия наказания и объяснить, почему меня не уведомили об этом своевременно. Кроме того, после предоставления доказательств я попросил Елвиру вынести вердикт по ситуации с ловлей имущества. Обычно после предоставления отката администрация сообщает итог рассмотрения: остаётся ли имущество у игрока или принимается другое решение. Однако в ответ на мою просьбу мне сначала ответили: «Какой?», а после повторного обращения через репорт в игре Елвира заявила, что никакого вердикта не будет. Считаю такой подход некорректным, поскольку я предоставил запрошенные доказательства и вправе понимать, чем закончилась проверка и какое решение было принято по моему имуществу.
Прошу:
- Запросить полный откат у администратора Елвиры и проверить её действия во время общения со мной и моим сокланом.
- Дать разъяснение, обязан ли администратор предоставлять итоговый вердикт после проверки отката ловли имущества и каким образом игрок должен получать информацию о принятом решении.
- Провести разъяснительную работу с администратором по поводу общения с игроками, порядка запроса откатов и уведомления о снятии блокировок.
- В случае подтверждения нарушений применить к администратору соответствующее наказание за неуважительное отношение к игрокам и некорректное рассмотрение ситуации.
5. Дата порушення: 08.10.2026
