Розглянуто Заблоковані тікети без причини

[Рома Захаренко.]

Сервер :02 Західна Україна
Нікнейм Теха :Рома Захаренко
Нікнейм Discord :ro_ma16
Суть скарги: Тех.підримка заблокували тікети без причини ,просто так
Доказ:

Дата :10.03.2025

 

[Мстислав Подільський]

Вітаю.

Відсутній Ваш тег @ Telegram і останній номер тікету.
Очікую відповіді протягом доби з моменту цього повідомлення.

На розгляді.

 

[Рома Захаренко.]

Тг @romchyk_16
Номер тікету 203600

 

[Мстислав Подільський]

Ігнорували уточнювальне запитання оператора, макс.занижена оцінка серед 5-ти бальної системи не відповідає дійсності.
І це також було неоднократно з Вашої сторони з іншими операторами також.

На перший раз розблоковані, но при подальших фіксаціях подібних дій повторне блокування створення звернень, якщо оцінки робляться з метою шкоди, замість того щоб відображати дійсну картину з метою покращення якості надання допомоги.

Розглянуто.