Доброго дня!
Шановний Гравець, Даня Коба!
Що стосується вашої скарги, хочу пояснити, чому вона була закрита. На відео дуже погано видно дату та час, оскільки через різкі рухи не вдалося чітко розглянути всі моменти, що важливі для перевірки. Без повної видимості цих моментів важко прийняти об'єктивне рішення, тому адміністратор правильно закрив скаргу.
Якщо ви знімаєте відео за допомогою фрапсу або на телефон, такі докази можуть бути розглянуті тільки в разі, якщо на них чітко видно всі важливі моменти, а якість відео дозволяє робити правильні висновки. У вашому випадку через різкі рухи не вдалося чітко побачити всі деталі.
На майбутнє прошу подавати більш якісні та адекватні докази. Якщо є можливість, краще знімати через комп'ютер або на телефон з гарною якістю, щоб усі важливі моменти були чітко видні.
Скарга буде перерозглянута, але для цього, будь ласка, на майбутнє намагайтесть надавати докази, що відповідають вимогам.
З адміністраторм буде проведене бесіда, сприводу всіх ключових моментів, на скаргах які будуть в майбутньому будуть врахоуватися всі моменти які будуть на відео-доказі!
Дякую за розуміння!
