База знань Міністерство Охорони Здоров'я | Субординація

[Станіслав Kоломойський]

Cубординація

📚 Субординація та дисципліна
​

Субординація - це встановлений порядок взаємовідносин між працівниками, за якого особи нижчого звання або посади підпорядковуються керівникам вищого рівня. Вона передбачає виконання законних наказів, дотримання службової дисципліни, повагу до старших за званням та коректне й офіційне спілкування.

Дисципліна - це дотримання визначених правил і норм, які забезпечують порядок, організованість та ефективність роботи колективу.

🗣️ Рекомендовані формулювання
​

Замість «Привіт» - «Вітаю», «Добрий день», «Бажаю здоров’я».
Замість «Да» - «Так», «Саме так».
Замість «Нєт» - «Ні», «Ніяк ні».
Замість «Можна?» - «Дозвольте».
Замість «Не знаю» - «Не володію інформацією».
Замість «Ладно / Окей» - «Добре», «Слухаюся».
Замість «Спасибі» - «Дякую».
Замість «Що сталося?» / «Як там справи?» - «Доповісти обстановку!».

👮 Звернення до колег та керівництва
​

«Пане Головний лікарю».
«Пане Романе Коломойський».
«Пане [ім’я] [прізвище], дозвольте звернутися».
«Пане [посада], дозвольте звернутися».

📌 Примітка: За недотримання правил субординації до працівника можуть бути застосовані дисциплінарні стягнення: усне попередження, догана або звільнення.