База знань НПУ | Положення про субординацію

[Владислав Воробей]

Положення про дотримання субординації та службової дисципліни в НПУ​

1. Загальні положення​

• Сфера дії: встановлює правила службової субординації, етичного спілкування, порядку звернення та поведінки поліцейських під час виконання обов’язків.
• Суть субординації: чітка система відносин між начальниками та підлеглими, що базується на дисципліні, повазі до старших за званням/посадою та суворому дотриманні ієрархії.
• Обов'язковість: норми субординації є обов’язковими для всіх працівників поліції незалежно від особистих стосунків, віку чи статі.

2. Основні принципи субординації​

• Право на наказ: керівник або старший за званням має право віддавати розпорядження в межах своїх законних повноважень.
• Виконання наказів: підлеглий зобов’язаний неухильно виконувати законні накази керівника.
  
  • Примітка: у разі отримання незаконного наказу співробітник зобов’язаний письмово повідомити про це вище керівництво.
• Суворі заборони:
  
  • Перевищувати власні службові повноваження.
  • Ігнорувати офіційні канали службової комунікації.

3. Правила службового спілкування та звернення​

Усі звернення в лавах Національної поліції України мають виключно офіційно-діловий характер.

Звернення старших за посадою/званням до підлеглих:​

Дозволено звертатися у таких форматах (якщо тон залишається службовим і не містить зневаги):

• На «Ви» з дотриманням ділового етикету.
• За званням: «Лейтенант, підійдіть».
• За званням та прізвищем: «Капітан Шевченко, слухаю».
• Лише за прізвищем: «Шевченко, чекаю на рапорт».

Звернення підлеглих до старших за посадою/званням:
Підлеглі зобов'язані використовувати офіційні форми звернення «товаришу» або «пан(і)» у поєднанні зі званням чи посадою:​

• Формат 1: «Товаришу + звання» (наприклад: «Товаришу майоре, дозвольте звернутися!»).
• Формат 2: «Пане/Пані + звання» (наприклад: «Пане полковнику, наказ виконано!»).
• Формат 3: «Пане/Пані + посада» (наприклад: «Пані начальнице, матеріали справи направлено!»).

Офіційні стандарти мовлення, етики та відповідальності в НПУ

Слова-замінники (Службовий лексикон)​

Усі співробітники поліції зобов'язані виключити з ужитку повсякденну розмовну мову і використовувати офіційні замінники:

• ❌ «Привіт» ➡️ «Бажаю здоров'я!»
• ❌ «Так» ➡️ «Так точно!» / «Саме так!» / «Плюс» (останнє — лише під час тренувань чи спецоперацій)
• ❌ «Ні» ➡️ «Ніяк ні!»
• ❌ «Можна» ➡️ «Дозвольте!»
• ❌ «Не знаю» ➡️ «Не володію інформацією!»
• ❌ «Добре / Окей» ➡️ «Слухаюсь!»
• ❌ «Спасибі» ➡️ «Дякую!»
• ❌ «Приступайте» ➡️ «Виконувати!»
• ❌ «Як справи / Що там» ➡️ «Доповідайте обстановку!»

Порядок службового звернення (Ієрархія)​

1. Етапність: будь-яке звернення до керівництва здійснюється суворо спочатку до свого безпосереднього керівника.
2. Вище керівництво: звертатися до начальника Головного управління чи його заступників дозволено лише у разі неможливості вирішення питання на нижчому рівні, після відповідної доповіді або погодження із безпосереднім шефом.
3. Форма: кожне звернення має бути аргументованим, виключно діловим, коротким та оформленим за стандартами фракції.

Поведінка в колективі та службова етика​

• Взаємоповага: усі працівники зобов’язані поважати один одного незалежно від посади, рангу чи терміну служби.
• Суворі заборони: у колективі заборонено панібратство, грубощі, фамільярність, використання нецензурної лексики, ігрового жаргону (сленгу) та приниження гідності колег.
• Культура: особовий склад має підтримувати здоровий психологічний клімат, порядок і високу корпоративну культуру.
• Відповідальність шефів: керівники підрозділів несуть персональну відповідальність за поведінку та етику своїх підлеглих.

Відповідальність за порушення субординації​

Порушення правил спілкування, ігнорування наказів або прояви неповаги тягнуть за собою:

• Первинне порушення: дисциплінарне стягнення (попередження або догана).
• Повторне порушення: призначення службового розслідування.
• Систематичні порушення: відсторонення від виконання обов'язків або пониження у званні/посаді.
  Грубе порушення (публічна зневага, відмова виконувати законний наказ, образа керівника): є підставою для негайного проведення службового розслідування та звільнення з лав НПУ.

Заключні положення​

1. Дане Положення є обов’язковим для виконання абсолютно всіма працівниками поліції.
2. Контроль за дотриманням цих норм покладається на керівників усіх рівнів та внутрішню безпеку.
3. Положення вступає в силу з моменту його публікації на офіційному порталі.