База знань НПУ | Субординація

[Андрій Парнянський]

СУБОРДИНАЦІЯ ТА СЛУЖБОВА ДИСЦИПЛІНА НПУ​

1. Загальні правила​

Субординація є обов’язковою для всіх працівників.
Дотримуватися ієрархії: підлеглий → безпосередній керівник → вище керівництво.
Поважати колег незалежно від посади та звання.
Виконувати лише законні накази та розпорядження.​

2. Службове спілкування​

Спілкування — офіційне, чітке та коректне.
До керівника: «Пане майоре», «Пані начальнице».
До підлеглого: «Лейтенант», «Капітан Шевченко».
Заборонені грубість, образи, фамільярність, мат та недоречний сленг.​

3. Службовий лексикон​

❌ «Привіт» → ✅ «Бажаю здоров’я!»
❌ «Так» → ✅ «Так точно!»
❌ «Ні» → ✅ «Ніяк ні!»
❌ «Можна?» → ✅ «Дозвольте!»
❌ «Не знаю» → ✅ «Не володію інформацією!»
❌ «Окей» → ✅ «Зрозумів!» / «Слухаюсь!»
❌ «Що там?» → ✅ «Доповідайте обстановку!»
​

4. Звернення до керівництва​

Спочатку звертатися до безпосереднього керівника.
Вище керівництво — лише після доповіді керівнику або якщо питання неможливо вирішити на нижчому рівні.
Доповідь має бути короткою, чіткою та по суті.​

5. Забороняється​

Ігнорувати законні накази.
Перевищувати службові повноваження.
Порушувати субординацію.
Ображати або принижувати колег.
Використовувати нецензурну лексику.
Самовільно обходити встановлену службову ієрархію.​

6. Відповідальність​

За порушення службової дисципліни можуть застосовуватися дисциплінарні заходи, службова перевірка або інше стягнення відповідно до законодавства.
​

ГОЛОВНЕ​

ДИСЦИПЛІНА • ПОВАГА • СУБОРДИНАЦІЯ • ЗАКОННІСТЬ • ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ​