Розглянуто Некомпетенсность

[Павло Садовський]

1. Ваш нікнейм у Telegram і посилання на нього у форматі @нікнейм. тик
2. Номер тікету (шестизначні цифри формату ХХХХХХ): Номер тікету: #333289
3. Ім'я та прізвище оператора: Дмитро Коваленко
4. Суть звернення: Некомпетенсность,а то есть, написал по багу,он сразу говорит пишите на форум,то есть он мог сам передать,но это оператор начал ганять на форум,то есть баг с вашей стороны,а не с моей,то есть он мог передать и сказать что можно сделать без форума,прошу поговрить с данным оператором.
5. Докази (скріншоти/відео): доки
6. Дата порушення/блокування створення звернень: 03.07.2026

 

[Соломія Крушельницька]

Вітаю.

Шановний гравець, уважно розглянувши докази вашої скарги, можу повідомити наступне: Оператор запросив дані для підтвердження того, що ви є власником вілли, а потім попросив відео, щоб переконатися, чи дійсно у вас виникла проблема. У зв'язку з цим вас направили на форум, у розділ, створений спеціально для таких ситуацій, де ваше звернення розглянуть у порядку черги. Оскільки через оновлення 4.0 технічна підтримка зараз має велике навантаження, у діях оператора немає жодного порушення, адже форум також є офіційним ресурсом для вирішення подібних ігрових проблем.

Розглянуто.