Розглянуто Неправомірне зняття попередження та догани | Захар Лісовий

[Raiden]

1. Ваш нікнейм: Райан Ховард

2. Нікнейм адміністратора: Захар Лісовий

3. Суть скарги:

Прошу перевірити дії адміністратора Захара Лісового щодо видачі та зняття попередження клану VELVET.

04.06 о 19:56 клану VELVET було видано попередження. Наступного дня, 05.06 о 20:41, це попередження було знято. Видавав та знімав покарання один і той самий адміністратор — Захар Лісовий.

Відповідно до встановлених правил:

• 1 догану можна зняти лише на 5-й день;
• 1 попередження можна зняти лише на 3-й день.

У даному випадку попередження було знято менш ніж через добу після його видачі, що суперечить встановленому КД на зняття покарань.

Крім того, я не знайшов у розділі заявок звернення від лідера клану VELVET на зняття попередження.

У зв'язку з цим виникають такі питання:

• На якій підставі було знято попередження?

• Чому зняття було проведено без дотримання встановленого КД?

• Де знаходиться заявка від лідера клану на зняття попередження?

• Якщо заявки не було, то чому адміністратор здійснив зняття покарання без відповідного звернення?

Також аналогічна ситуація спостерігається з кланом Legends90x.

Догану було видано 03.06, проте вже 05.06 її було знято адміністратором, хоча встановлене КД на зняття однієї догани становить 5 днів.

Прошу перевірити підстави дострокового зняття покарання та дотримання адміністратором встановленого регламенту.

Прошу провести перевірку даної ситуації та надати роз'яснення щодо правомірності дій адміністратора.

4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): тик

5. Дата порушення: 05.06.2026

 

[Михайло Солідний]

Вітаю.

Як ГС неоф надам Вам відповідь щодо цієї ситуації:

Розглянувши ваше звернення, можу повідомити про те, що у ситуаціях з кланами VELVET та Legends90x покарання були зняті через виявлені помилки при їх видачі.

У випадку з VELVET було видано попередження, однак після додаткової перевірки встановлено, що для його видачі не було достатніх порушень, оскільки відповідне покарання застосовується лише за наявності 2 і більше порушень даного правила.

Аналогічна ситуація і з кланом Legends90x. Видана догана не відповідала умовам, передбаченим правилами, оскільки для такого покарання необхідна участь 3 і більше гравців у порушенні.

У зв'язку з цим було прийнято рішення не залишати помилково видані покарання до завершення терміну їх дії, а зняти їх одразу після виявлення помилки. Саме тому в даних випадках не застосовувались терміни КД на зняття покарань та не вимагалась заявка від лідера клану, адже мова йшла не про стандартне зняття покарання, а про виправлення помилки.

Разом з тим даний момент буде додатково обговорено зі слідкуючим. Також надалі у подібних випадках при знятті покарань буде вказуватися причина їх зняття, щоб уникнути непорозумінь та зайвих питань з боку гравців.

Очікуйте розгляду ГА/КА. Приємної гри♥​

 

[Ксенія Київська]

Вітаю
Відповідь була надана ГС Неоф.
Розглянуто