1. Ваш нікнейм: Альбубрикас Скорострел (880)
2. Нікнейм адміністратора: Евеліна Мартінс
3. Суть скарги:
Прошу переглянути рішення щодо видачі догани клану Velvet, оскільки воно було винесене без належного врахування всіх обставин ситуації, чинних правил та доказів.
Підставою для видачі догани було посилання на пункт 4.7 правил:
«Формат битв: Мінімальна кількість учасників 5х5, максимальна - 7х7.»
Однак при розгляді ситуації не було враховано положення пункту 1.14 правил, який безпосередньо регламентує факт явки на битву:
«Прибуття на територію вважається дійсним, якщо протягом 15 хвилин після отримання СМС про битву прибуває мінімум 3 учасники НО. У разі невиконання умов - неявка на битву та передача території.»
Згідно з даним пунктом, для підтвердження факту явки на територію достатньо прибуття мінімум трьох учасників НО протягом встановленого часу. Дана умова кланом Velvet була виконана в повному обсязі, тому факт неявки або зриву битви відсутній.
Більше того, фактично всі п’ять гравців, необхідні для проведення битви у форматі 5х5, були присутні та брали участь у підготовці до битви. Один із гравців прибув із запізненням виключно через технічні обставини, а саме виліт із гри, що не може свідчити про навмисне порушення правил або небажання клану брати участь у битві.
Окремо викликає питання сам процес розгляду скарги. Зі сторони клану Velvet не було запитано жодних пояснень, додаткових доказів чи відеоматеріалів. Нам не була надана можливість надати власний відкат та показати повну картину подій. Фактично рішення було винесене виключно на підставі матеріалів однієї сторони, що створює враження однобокого та необ’єктивного розгляду ситуації.
Також варто звернути увагу, що відеозапис, на підставі якого було подано скаргу, триває близько 30 секунд. Очевидно, що настільки короткий фрагмент не здатний відобразити повну картину подій, передумови ситуації та подальший розвиток подій. Використання лише такого уривка як основного доказу без запиту додаткових матеріалів від другої сторони не може вважатися всебічним та об’єктивним розглядом.
Вважаємо, що при винесенні покарання представником ЗГС Неоф було неповно досліджено обставини справи та допущено помилку в трактуванні правил. Рішення ґрунтується на окремому пункті без урахування загальних положень регламенту, які прямо визначають умови дійсної явки на битву.
У зв’язку з викладеним прошу:
1. Повторно розглянути дану ситуацію із залученням усіх наявних доказів.
2. Надати розгорнуте обґрунтування застосування пункту 4.7 саме в даному випадку з урахуванням пункту 1.14 правил.
3. Врахувати факт того, що клан Velvet виконав вимоги пункту 1.14 та забезпечив явку на територію.
4. Врахувати, що один із гравців прибув пізніше через технічний виліт, а не через навмисне ігнорування битви.
5. Врахувати, що рішення було прийняте без отримання пояснень та доказів від другої сторони.
6. Скасувати догану клану Velvet як необґрунтовану та таку, що була видана без повного й об’єктивного розгляду всіх обставин.
Сподіваємося на справедливий перегляд рішення та однакове застосування правил до всіх учасників проєкту.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): Тиць
5. Дата порушення: 08.06.2026
2. Нікнейм адміністратора: Евеліна Мартінс
3. Суть скарги:
Прошу переглянути рішення щодо видачі догани клану Velvet, оскільки воно було винесене без належного врахування всіх обставин ситуації, чинних правил та доказів.
Підставою для видачі догани було посилання на пункт 4.7 правил:
«Формат битв: Мінімальна кількість учасників 5х5, максимальна - 7х7.»
Однак при розгляді ситуації не було враховано положення пункту 1.14 правил, який безпосередньо регламентує факт явки на битву:
«Прибуття на територію вважається дійсним, якщо протягом 15 хвилин після отримання СМС про битву прибуває мінімум 3 учасники НО. У разі невиконання умов - неявка на битву та передача території.»
Згідно з даним пунктом, для підтвердження факту явки на територію достатньо прибуття мінімум трьох учасників НО протягом встановленого часу. Дана умова кланом Velvet була виконана в повному обсязі, тому факт неявки або зриву битви відсутній.
Більше того, фактично всі п’ять гравців, необхідні для проведення битви у форматі 5х5, були присутні та брали участь у підготовці до битви. Один із гравців прибув із запізненням виключно через технічні обставини, а саме виліт із гри, що не може свідчити про навмисне порушення правил або небажання клану брати участь у битві.
Окремо викликає питання сам процес розгляду скарги. Зі сторони клану Velvet не було запитано жодних пояснень, додаткових доказів чи відеоматеріалів. Нам не була надана можливість надати власний відкат та показати повну картину подій. Фактично рішення було винесене виключно на підставі матеріалів однієї сторони, що створює враження однобокого та необ’єктивного розгляду ситуації.
Також варто звернути увагу, що відеозапис, на підставі якого було подано скаргу, триває близько 30 секунд. Очевидно, що настільки короткий фрагмент не здатний відобразити повну картину подій, передумови ситуації та подальший розвиток подій. Використання лише такого уривка як основного доказу без запиту додаткових матеріалів від другої сторони не може вважатися всебічним та об’єктивним розглядом.
Вважаємо, що при винесенні покарання представником ЗГС Неоф було неповно досліджено обставини справи та допущено помилку в трактуванні правил. Рішення ґрунтується на окремому пункті без урахування загальних положень регламенту, які прямо визначають умови дійсної явки на битву.
У зв’язку з викладеним прошу:
1. Повторно розглянути дану ситуацію із залученням усіх наявних доказів.
2. Надати розгорнуте обґрунтування застосування пункту 4.7 саме в даному випадку з урахуванням пункту 1.14 правил.
3. Врахувати факт того, що клан Velvet виконав вимоги пункту 1.14 та забезпечив явку на територію.
4. Врахувати, що один із гравців прибув пізніше через технічний виліт, а не через навмисне ігнорування битви.
5. Врахувати, що рішення було прийняте без отримання пояснень та доказів від другої сторони.
6. Скасувати догану клану Velvet як необґрунтовану та таку, що була видана без повного й об’єктивного розгляду всіх обставин.
Сподіваємося на справедливий перегляд рішення та однакове застосування правил до всіх учасників проєкту.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): Тиць
5. Дата порушення: 08.06.2026
