Відмовлено Оскарження

[Джошуа Абашидзе ♡]

1. Нікнейм адміністратора:ГЛАВНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
2. Особистий нікнейм:Джошуа Абашидзе
3. Суть скарги:Вітаю шановне керівництво!
   
   Мене заблокували за нібито махінації з казино, проте я насправді жодних махінацій не здійснював, і все відбувалося автоматично. Також, коли я подав скаргу через збій у казино, я написав: «Можливо, це сталося через велику кількість гравців на сервері, і я готовий пройти будь-яку перевірку з адміністрацією. Якщо цей баг виник лише у мене, ви можете не видавати фішки». Проте зі мною ніхто не зв’язався, не провів перевірку, а просто видали фішки.
   
   Я ніяк не міг подумати, що порушив правила проекту. Якби я знав, що це дійсно баг і за це можна понести покарання, я б ніколи цього не робив. Адже який сенс мені «збагатитися» через баг, якщо у мене і так хороше майно? Крім того, я неодноразово робив донати в гру, і на прикладі цього видно, що я купував слот для бізнесу.
   
   Можливо, дійсно у деяких гравців баг проявився спонтанно, як колись було під час оновлення кланів режим (битви за прапори) коли всіх банили за дюп кейсів (нібито у всіх, у кого був цей кейс). Прошу врахувати, що я не намагався свідомо порушити правила.
   
   Я щиро не хотів користуватися багом, це сталося випадково. Я б ніколи не наражав на ризик своє майно та не порушував серйозне правило проекту. Я готовий повернути всі гроші, які були нараховані нібито через баг.
   
   Прошу дати мені другий шанс, повернути мої бізнес і квартиру (Тетріс Холл), а ті нібито багові гроші у мене забрати. Дуже хочу продовжувати грати на проекті та надалі дотримуватися правил.
4. Доказ видачі покарання (скріншот/відео):

   https://imgur.com/a/tRyHjQ9

5. Дата походження:09.11.2025

 

[Максим Петрушка]

Доброго вечора.


По-перше, зазначений вами баг жодним чином не відтворюється автоматично. Команда тестування неодноразово проводила перевірки, однак жодних результатів отримано не було. Для відтворення цієї помилки необхідно виконати конкретні цілеспрямовані дії в меню вибору ставки в майнері, що виключає можливість її випадкової появи.


Крім того, у ваших скарг відрізняються версія подій: спочатку ви стверджували, що баг виникає під час PayDay, потім — через великий онлайн, а згодом — через високий пінг. У всіх наданих вами та іншими гравцями відео запис починається вже з моменту відкриття полів, тобто, після вибору суми ставки та кількості бомб, адже, якби ви надали відео від початку - там було видно, як саме ви багоюзили меню зі ставкою.


Це чудово видно на відео, де у вас вибрано 10 бомб, хоча гру ви починали з трьома, бо сума фішок яку ви отримували, дорівнює сумі виграшу з трьома бомбами, після чого подавали скаргу як баг та отримували кошти за 10 бомб


По-друге, як ви самі зазначили, вам було відомо, що це — баг, проте ви неодноразово подавали скарги, намагаючись скористатися ситуацією. Після повернення коштів з вашого боку не надходило жодної інформації чи сприяння, необхідних для усунення проблеми. Натомість ваші дії свідчать про свідоме використання помилки з метою отримання матеріальної вигоди. Якби ви не мали наміру користуватися цим багом, ви б не подали 7 скарг на загальну суму понад 2 мільярди віртів (7 мільйонів фішок).