1. Ваш нікнейм: Марко Ковалишин
2. Нікнейм адміністратора: Діма Хансен
3. Суть скарги:
Прошу ГА та ЗГА звернути увагу на дану ситуацію та об’єктивно її розглянути.
Почну з самого початку.
05.02.26 я дійсно здійснив порушення - DM гравця Лейла Кіндерлі. Скарга №2871. Я повністю визнав свою провину та отримав покарання. Питань до цього немає.
Єдине, в історії покарань адміністратор Іван Хансер чомусь вказав №2870 замість №2871. Я розумію, що це людський фактор, могла бути помилка в одній цифрі. Добре, не акцентую на цьому.
Але далі ситуація виглядає абсурдно.
14.02.26 гравець Лейла Кіндерлі подає нову скаргу №2948, в якій вказує DM та змінює лише дату порушення (замість 05.02.26 ставить 14.02.26), при цьому прикріпляє те саме відео тієї самої ситуації, за яку я вже отримав покарання 10 днів тому.
Адміністратор Діма Хансен розглядає цю скаргу та видає мені 100 хвилин деморгану.
Я відсидів ці 100 хвилин.
Після цього вже ввечері зайшов на форум і побачив, що це та сама ситуація, те саме відео, те саме порушення, за яке я вже поніс покарання раніше. Тобто, гравець фактично ввела адміністрацію в оману, а адміністратор не перевірив дату порушення на відео.
Я написав адміністратору в особисті повідомлення. Спочатку він навіть не зрозумів, про що йде мова. Я запросив його в голосовий чат та спокійно пояснив ситуацію.
У відповідь я не отримав ні вибачень, ні визнання помилки. Замість цього почув фрази в стилі:
— «Ви що, не хочете два рази сидіти?»
— «Якщо вас щось не влаштовує — пишіть скаргу, мені нічого не буде».
Після нашої розмови адміністратор пішов та перерозглянув скаргу №2948 і відмовив її, вказавши, що з моменту порушення пройшло понад 7 днів, Але я вже відсидів 100 хвилин. Компенсації - немає. Вибачень - немає.
Виникає логічне питання:
Чому я повинен відбувати покарання двічі за одне й те саме порушення?
Я прикріпляю:
• скаргу №2871 (за яку я вже отримав покарання),
• скаргу №2948 (за яку я відсидів 100 хвилин),
• історію своїх покарань,
• скріни з дс
Вважаю, що в даній ситуації присутні:
• непрофесійний розгляд скарги,
• відсутність перевірки доказів,
• неповага в спілкуванні,
• упереджене ставлення.
Прошу:
1. Провести перевірку дій адміністратора Діми Хансена.
2. Дати оцінку його поведінці в голосовій розмові.
3. Розглянути питання дисциплінарного стягнення.
4. Надати мені компенсацію за безпідставно відбуті 100 хвилин деморгану.
Я прошу справедливості.
Помилки можуть бути у всіх, але їх потрібно визнавати та виправляти.
Сподіваюсь на об’єктивний розгляд ситуації.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): https://forum.ukraine-gta.com.ua/threads/n-1118-r-2948-dm.369153/
5. Дата порушення:
2. Нікнейм адміністратора: Діма Хансен
3. Суть скарги:
Прошу ГА та ЗГА звернути увагу на дану ситуацію та об’єктивно її розглянути.
Почну з самого початку.
05.02.26 я дійсно здійснив порушення - DM гравця Лейла Кіндерлі. Скарга №2871. Я повністю визнав свою провину та отримав покарання. Питань до цього немає.
Єдине, в історії покарань адміністратор Іван Хансер чомусь вказав №2870 замість №2871. Я розумію, що це людський фактор, могла бути помилка в одній цифрі. Добре, не акцентую на цьому.
Але далі ситуація виглядає абсурдно.
14.02.26 гравець Лейла Кіндерлі подає нову скаргу №2948, в якій вказує DM та змінює лише дату порушення (замість 05.02.26 ставить 14.02.26), при цьому прикріпляє те саме відео тієї самої ситуації, за яку я вже отримав покарання 10 днів тому.
Адміністратор Діма Хансен розглядає цю скаргу та видає мені 100 хвилин деморгану.
Я відсидів ці 100 хвилин.
Після цього вже ввечері зайшов на форум і побачив, що це та сама ситуація, те саме відео, те саме порушення, за яке я вже поніс покарання раніше. Тобто, гравець фактично ввела адміністрацію в оману, а адміністратор не перевірив дату порушення на відео.
Я написав адміністратору в особисті повідомлення. Спочатку він навіть не зрозумів, про що йде мова. Я запросив його в голосовий чат та спокійно пояснив ситуацію.
У відповідь я не отримав ні вибачень, ні визнання помилки. Замість цього почув фрази в стилі:
— «Ви що, не хочете два рази сидіти?»
— «Якщо вас щось не влаштовує — пишіть скаргу, мені нічого не буде».
Після нашої розмови адміністратор пішов та перерозглянув скаргу №2948 і відмовив її, вказавши, що з моменту порушення пройшло понад 7 днів, Але я вже відсидів 100 хвилин. Компенсації - немає. Вибачень - немає.
Виникає логічне питання:
Чому я повинен відбувати покарання двічі за одне й те саме порушення?
Я прикріпляю:
• скаргу №2871 (за яку я вже отримав покарання),
• скаргу №2948 (за яку я відсидів 100 хвилин),
• історію своїх покарань,
• скріни з дс
Вважаю, що в даній ситуації присутні:
• непрофесійний розгляд скарги,
• відсутність перевірки доказів,
• неповага в спілкуванні,
• упереджене ставлення.
Прошу:
1. Провести перевірку дій адміністратора Діми Хансена.
2. Дати оцінку його поведінці в голосовій розмові.
3. Розглянути питання дисциплінарного стягнення.
4. Надати мені компенсацію за безпідставно відбуті 100 хвилин деморгану.
Я прошу справедливості.
Помилки можуть бути у всіх, але їх потрібно визнавати та виправляти.
Сподіваюсь на об’єктивний розгляд ситуації.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): https://forum.ukraine-gta.com.ua/threads/n-1118-r-2948-dm.369153/
5. Дата порушення:
