Хочу звернути увагу керівництва UKRAINE GTA на проблеми зі структурою форуму та відсутність зрозумілої системи подання скарг.
Нещодавно я звернувся до технічної підтримки із запитанням, куди можна подати скаргу на власника автосалону на 6-му сервері, оскільки в салоні немає автомобілів для продажу. У відповідь мені повідомили, що окремого розділу для таких скарг немає, а бізнеси контролює адміністрація.
Тоді виникає питання: куди звертатися, якщо є претензії до роботи власника бізнесу або адміністрації загалом? Розділ «Скарги на адміністрацію» за своєю назвою передбачає можливість поскаржитися на роботу адміністрації, але його правила фактично стосуються скарг на конкретних адміністраторів.
У результаті гравці не мають зрозумілого місця, куди можна звернутися з подібними проблемами.
Прошу керівництво пояснити, куди подавати такі скарги, та розглянути можливість упорядкування структури форуму й додавання необхідних категорій.
До цієї теми я додам скриншот переписки з технічною підтримкою, щоб підтвердити, що я справді звертався з цим питанням і не вигадую описану ситуацію.
Сподіваюся на конкретну відповідь і розгляд цієї проблеми.
Нещодавно я звернувся до технічної підтримки із запитанням, куди можна подати скаргу на власника автосалону на 6-му сервері, оскільки в салоні немає автомобілів для продажу. У відповідь мені повідомили, що окремого розділу для таких скарг немає, а бізнеси контролює адміністрація.
Тоді виникає питання: куди звертатися, якщо є претензії до роботи власника бізнесу або адміністрації загалом? Розділ «Скарги на адміністрацію» за своєю назвою передбачає можливість поскаржитися на роботу адміністрації, але його правила фактично стосуються скарг на конкретних адміністраторів.
У результаті гравці не мають зрозумілого місця, куди можна звернутися з подібними проблемами.
Прошу керівництво пояснити, куди подавати такі скарги, та розглянути можливість упорядкування структури форуму й додавання необхідних категорій.
До цієї теми я додам скриншот переписки з технічною підтримкою, щоб підтвердити, що я справді звертався з цим питанням і не вигадую описану ситуацію.
Сподіваюся на конкретну відповідь і розгляд цієї проблеми.
