Розглянуто Прохання щодо змін розгляду скарг

Стан
В цій темі не можна розміщувати нові відповіді.

Сережа Новік

ГС Гатило
Реєстрування
11 Жов 2023
Дописи
47
Реакції
74
Бали
21
  1. Нікнейм адміністратора: Олег Галицький, Вікторія Коваленко
  2. Особистий нікнейм: Сережа Новік
  3. Суть скарги:

Зважаючи на проблему з постійною відповіддю "Проведемо бесіду" з боку адміністрації Ukraine GTA проекту, я хочу надати більш детальну скаргу, щоб виразити наші спільні побоювання та сподівання.

Наша громада виросла і розвинулася, створюючи унікальну та багатогранну спільноту гравців. У такому розвитку подій необхідно забезпечити високий рівень комунікації між адміністрацією та гравцями, а також вирішувати проблеми та запити швидко та ефективно.

Однак, останнім часом ми помітили тенденцію до використання фрази "Проведемо бесіду" як стандартної відповіді на багато запитів гравців, приклад є на моїх скаргах, коли є суттєві порушення, а саме незнання правил, що зумовлює за собою несіння відповідальності
тик тик тик

Взяти також адміністратора Василь Перегінець, скільки раз він отримував покарання у вигляді "Проведемо бесіду"
тик тик тик тик

Єгор Фенікс тик тик (це все є прикладом, повторно по цих скаргах карати не потрібно)

Це створює враження відчуження та відсутності уваги до конкретних проблем чи запитів, які мають наші члени спільноти. Така стандартна відповідь не тільки не вирішує конкретних питань, але й може погіршити відносини між адміністрацією та гравцями.

Ми вважаємо, що для зміцнення нашої спільноти та підвищення рівня задоволення від гри необхідно змінити підхід до комунікації. Замість стандартних відповідей ми просимо адміністрацію надавати більш конкретні та прозорі відповіді на запити гравців. Це допоможе вирішувати проблеми швидше та ефективніше, а також покращить загальну атмосферу в грі.

Ми розуміємо, що іноді потрібні бесіди для вирішення складних ситуацій, і ми готові взяти в них участь. Однак ми просимо адміністрацію бути більш прозорою та конкретною у своїй комунікації, щоб забезпечити ефективне спілкування з гравцями.
Дякуємо за ваш час та увагу до цього питання.

Ми сподіваємося на позитивні зміни у спілкуванні з адміністрацією та на подальше покращення Ukraine GTA проекту.

  1. Доказ видачі покарання (скріншот/відео): вище були вставленні посилання наприклади
  2. Дата походження: 10.06
 

Вікторія Коваленко

02 | Західна Україна
Активний гравець
Реєстрування
6 Січ 2023
Дописи
2,165
Реакції
690
Бали
213
Вітаю, розглянувши Вашу скаргу, можу винести настуапний вердикт:
Прикріплені Вами скарги з відповіддю "Буде проведено бесіду", стосувались ігрових помічників, крім Василя Прегінця, який ним не є.
Тобто адміністрація тільки вчиться, і робити помилки - це цілком нормально.
І коли ГА чи ЗГА пише у вердикті скарги: "З адміністратором буде проведена бесіда", ми саме це і маємо на увазі, куди ще прозоріше?
Адміністартор зробив помилку, з ним проведено бесіду з поясненням як правильно, покарання гравцю знято.

Розглянуто
 
Стан
В цій темі не можна розміщувати нові відповіді.

Хто переглядає цю тему (Всього: 1, Учасників: 0, Гостей: 1)

Угорі