Відмовлено Скам на скін

[Руби Фьюз]

1. Ваш нікнейм та ID: Руби Фьюз(106681)
2. Суть скарги:
Доброго дня!

Сталася така ситуація: я придбала скін на ЦР «Пляжниця», вважаючи його базовим, оскільки думала, що це якийсь унікальний скін. Проте після того, як я спробувала одягнути його на персонажа, він просто зник зі слота та більше не відображається.

Через це в мене виникли підозри, що під час купівлі могла статися помилка або я могла стати жертвою шахрайства.

Я розумію, що йдеться лише про 1 мільйон ігрової валюти — вартість цього скіна, проте все одно хотілося б розібратися в ситуації.

Прошу адміністрацію перевірити логи та з'ясувати, що сталося зі скіном. Якщо це можливо, прошу повернути його мені або компенсувати витрачені кошти.

Сподіваюся на розгляд моєї скарги та справедливе вирішення ситуації. Дякую за увагу!

Нікнейм та ID гравця в якого купляла: Роман Бондер(86530)

3. Докази (скріншот/відео):

4. Дата порушення: 12.10.2026

 

[Валерія Картель]

Вітаю!

Після зміни статі персонажа в інвентарі автоматично з’являються відповідні елементи для вибору чоловічої або жіночої моделі персонажа. Вони відображаються у вигляді скінів, проте не є окремими придбаними скінами. Таким чином, ви придбали не скін.
На жаль, повернення коштів у цій ситуації неможливе.

Відмовлено!​