Відмовлено Скарга на всю адміністрацію другого серверу

[Ілон Маск]

1. Нікнейм адміністратора: Всі
2. Особистий нікнейм: Володимир Суркіс
3. Суть скарги: Я впевнений, що прочитаючи данну скаргу, більшість гравців мене підтримують! Адміністрація серверу настільки халатно відноситься до своїх обов'язків, що наші ЦНАПи в реальному житті, з товстими тьотями Зінами, які тягнуть резину, просто нервно курять в сторонці. Задаючи питання в репорт, відповіді адміністрації просто на "відвали", замість того, щоб вникнути в суть проблеми гравця, після репорту у гравця є одне бажання - видалити гру. Замість слідквання за ігровим процесом, адміни думають, як би більше грошей заробити на фурі, або продати на Б/У свою машину.

Прошу старше керівництво серверу та проекту, проведіть люстрацію серед адмінів! Прості обзвони не визначають спроможність адміністраторів нормально виконувати свої обов'язки. Повна безконтрольність, дає їм почуття безнаказаності.

Пропоную в 3 дневний термін, провести акредитацію всіх адміністраторів на важливий фактор - КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ! В нашому випадку, орієнтованість на гравцю (який донате, підтримує проект. або ж потенційний донатер, але після такого халатного відношення адменістрації почуття безпорадності і повне небажання грати на проекті).

Адмінстратор це перша лінія оборони між керівництвом серверу та гравцем, вони мають проявляти емпатію по відношенню до гравців, а не відбивати у гравця бажання заходити в гру знов і знов. Серце кров'ю обливається від некомпетеності адміністрації. Додатково можу надати консультації по клієнтоорієнтованості, та за потреби провести тренінг. Звертайтесь в діскорд - neplohoiy

1. Дата походження: 24.08.2023 року

 

[Артем Скакун]

Вітаю, в вашій скарзі немає доказів. Скарга подана не по формі.
Також в вашій скарзі немає нікнеймів адміністраторів та конкретних ситуацій в який Ви не отримали допомогу.


Відмовлено.