1. Ваш нікнейм: Сашко Неінтєрєсний
2. Нікнейм адміністратора: Попадаються
3. Суть скарги:
При подачі репорту я регулярно отримую 1–5 відповідей формату:
«Я адмін такий-то, готовий допомогти».
Мені не потрібен адмінський флуд.
Достатньо одного адміністратора, який візьме репорт і реально допоможе: зайде в спектор, розбереться в ситуації та дасть відповідь по суті.
Замість цього я отримую прохання «опишіть проблему детальніше», коли в мене КД на репорт, і фізично немає можливості щось дописати.
Також існують питання, на які адміністратор може дати відповідь без імітації “роботи з репортом”.
Конкретний приклад:
Я поставив чітке запитання:
«Деталі відповідають параметрам: R — швидкість, X — баланс, F — дрифт? Так чи ні?»
Відповідь «Дізнайтесь самі» — це не допомога, а формальна відписка.
Я не можу “дізнатись сам”, тому що для цього потрібні гроші на кейси, покупку деталей і їх порівняння. Саме з цієї причини я і звертаюсь до адміністрації.
Якщо адміністратор не знає відповіді, він не повинен брати репорт.
У такому випадку репорт потрібно передати іншому адміну, який володіє інформацією, а не закривати його шаблонною фразою.
Складається враження, що відповіді типу «дізнайтесь самі» використовуються просто для кількості, а не для реальної допомоги гравцям.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): не потрібно
5. Дата порушення: не потрібно
2. Нікнейм адміністратора: Попадаються
3. Суть скарги:
При подачі репорту я регулярно отримую 1–5 відповідей формату:
«Я адмін такий-то, готовий допомогти».
Мені не потрібен адмінський флуд.
Достатньо одного адміністратора, який візьме репорт і реально допоможе: зайде в спектор, розбереться в ситуації та дасть відповідь по суті.
Замість цього я отримую прохання «опишіть проблему детальніше», коли в мене КД на репорт, і фізично немає можливості щось дописати.
Також існують питання, на які адміністратор може дати відповідь без імітації “роботи з репортом”.
Конкретний приклад:
Я поставив чітке запитання:
«Деталі відповідають параметрам: R — швидкість, X — баланс, F — дрифт? Так чи ні?»
Відповідь «Дізнайтесь самі» — це не допомога, а формальна відписка.
Я не можу “дізнатись сам”, тому що для цього потрібні гроші на кейси, покупку деталей і їх порівняння. Саме з цієї причини я і звертаюсь до адміністрації.
Якщо адміністратор не знає відповіді, він не повинен брати репорт.
У такому випадку репорт потрібно передати іншому адміну, який володіє інформацією, а не закривати його шаблонною фразою.
Складається враження, що відповіді типу «дізнайтесь самі» використовуються просто для кількості, а не для реальної допомоги гравцям.
4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): не потрібно
5. Дата порушення: не потрібно
