Відмовлено Скарга на неналежну допомогу від адміністратора.

[Жорик Старк]

1. Назар Франков
2. Жорик Старк
3.
Доброго дня.
Я хочу висловити скаргу щодо неякісної роботи адміністрації, а саме – через повторну ситуацію з моїм запитом.
В перший раз я подав репорт з проханням, щоб зі мною зв'язався саме адміністратор, а не ігровий помічник, однак на мій запит знову відповів ігровий помічник, причому дав стандартну відповідь, яка не вирішує моєї проблеми.

Це вже другий випадок, коли замість адміністратора я отримую відповідь від ігрового помічника, хоча моя ситуація потребує більш серйозного підходу і уваги. Я розумію, що ігрові помічники можуть допомагати в певних ситуаціях, але в даному випадку це не було ефективно.

Хочу додати, що після перезапуску сервера мене системно посадили до в’язниці. Я звертався до адміністраторів із проханням вирішити цю проблему, але на той момент жодного адміністратора не було в мережі. Пізніше, коли я знову зайшов у гру та написав репорт, мені відповів ігровий помічник, хоча в мережі були старші адміністратори, однак, на жаль, вони не відреагували на мою проблему.

Прошу звернути увагу на цей інцидент і забезпечити належне реагування на подібні звернення користувачів. Сподіваюся на ваше розуміння і підтримку.
4. клик
5. 09.11.25

 

[Видалений користувач 76641]

Вітаю, шановний гравець!

Перевіривши інформацію, виношу вердикт: в жодному з репортів, які були написани Вами, не було помічено, щоб Ви просили про допомогу саме старшу адміністрацію. Ігрові Помічники - теж являются членами команди адміністрації, і мають такі ж повноваження на відповіді на репорт, як і усі інші адміністратори. Якщо трапилась якась ситуація, яка потребує дій старшої адміністрації, це потрібно вказувати в самому репорті. Порушень зі сторони адміністрації не виявлено.