Зачинено Софія Лісова | Тех. підтримка тг

[Арсен Договіренко]

1. Ваш нікнейм у Telegram і посилання на нього у форматі @нікнейм: @Prtron4ik
2. Номер тікету : #214303
3. Ім'я та прізвище оператора: Софія Лісова
4. Суть звернення:
Оператор не надала жодної конкретної відповіді на поставлені мною запитання — замість цього одразу переадресувала мене на форум. Коли я повторно попросив відповісти по суті, вона взагалі заявила: "Якщо у Вас є скарга на роботу оператора, Ви можете подати дану скаргу на форумі."

Такий підхід виглядає як ухилення від відповідальності, а не як бажання допомогти користувачеві.
5. Докази (скріншоти/відео): клик
6. Дата порушення/блокування створення звернень: 18.04.2025

 

[Данііл Козаченко]

Вітаю

Ви звернулись до технічної підтримки фактично з претензіями, які стосуються нещодавнього оновлення
Як і відповів оператор - технічна підтримка не має впливу на зміни в самій грі й не несе за них відповідальність, від якої можна було б ухилитись.
Вас було направлено до відповідного розділу на форумі, у якому ви можете висловити усі помічені недоліки гри й запропонувати їх рішення, які згодом можуть бути введені до гри

Порушень з боку оператора підтримки не виявлено

Зачинено​