Відмовлено Тая Лайтова//telegram//для ЗКТП

[Анастасія Хідеякі]

1. Сервер у діскорді: -
2. Нікнейм теха: Тая Лайтова
3. Особистий нікнейм (Discord): -
4. Суть скарги: В мене виникла проблема щодо discord 04 серверу та вирішила написати в telegram технічній підтримці....на що натрапила на некомпетентну людину в тех підтримці. Я розпочала тікет, запитала чи мають вони відношення до discord й вона відповіла що мають відносно та я почала писати свою проблему, вона не коротка та я писала трішки більше хвилини на що поки я описувала свою проблему через хвилину моментально вона закрила тікет, я вважаю це ненормальним так я вона мала запитати тут я чи ні. Починаю тікет по новій і я задала їй питання з приводу цього та відповіді не почула. Прошу провести бесіду з техом.
5. Доказ: (скриншот/відео):

https://imgur.com/a/3wKrMmN

6. Дата походження: 04.08.2024.

 

[Данііл Козаченко]

Вітаю

Оператор діяв відповідно до правил розгляду під час великої кількості запитів (навантаження) в технічну підтримку. Тобто очікував 3 хвилини
Порушень не виявлено

Відмовлено​