Розглянуто Технічна Підтримка у Telegram

[Андріан Мельник]

1. Сервер у діскорді: 02
2. Нікнейм теха: Софія Лісова
3. Особистий нікнейм (Discord): Discord: ac_6.2.8_ac Telegram: a_628_c
4. Суть скарги:
Звернувся в техпідтримку через те, що гра вилітала відразу після виходу з вокзалу. Як завжди, їх улюблений рецепт: "Оновіть драйвера на відеокарту". Ну, думаю, окей, оновлю. І, на диво, це спрацювало, бо перед тим я якраз Windows перевстановив.


Але недовго музика грала - через деякий час гра знову почала вилітати. Знову пишу в техпідтримку. І тут мене добивають: "Спробуйте скинути драйвера". Я вже розумів, що це ідея так собі, але все ж вирішив спробувати. І, звісно, що сталося? Гра знову вилітає на тому ж вокзалі.


Для чого було це радити? Щоб що? В результаті довелося самому ставити назад робочі драйвера. Для приколу написав їм ще раз. І вони мені: "Відновіть драйвера". Та ви серйозно? 😂


Висновок простий: техпідтримка — це або оновлюй драйвера, або видаляй їх. Ніяких варіантів більше немає. 😅

5. Доказ: (скриншот/відео):

https://imgur.com/a/bsVPgnq

6. Дата походження: 18 01 25

 

[Данііл Козаченко]

Вітаю

Усі помилки, які ви надавали операторам так чи інакше викликані драйверами (їх не актуальністю/відсутністю для певних компонентів, не тільки відеокарти)
Відповідно оператори надавали поради по виправленню пов'язані з драйверами

З оператором Софія Лісова було проведено бесіду стосовно цього випадку й накладено штрафні санкції

Якщо помилка з грою так і не була виправлена - зверніться до мене в особисті повідомлення діскорд: da4non3
Приносимо вибачення за незручності

Розглянуто​