Вітаю, шановний гравець.
Розглянувши вашу скаргу та ознайомившись з наданими у ній доказами, виношу наступний вердикт:
У пункті 11.8 правил гри прописані наступні умови:
Якщо на доказах відсутні нижчезазначені умови проведення обміну/покупки/видачі в борг - договір вважається не дійсним:
- відео доказ має охоплювати весь екран з якістю відео мінімум 720p, де присутня інформація дата, час, сервер
- вказані умови текстові / словесні в ігровому світі у будь-якому форматі з вказанням основних моментів щодо товару, його кількості, ціни, якщо борг - термін повернення (наприклад: Я продаю Василю Пупкіну 3 вудки 5 рівня, за 600 000)
- будь-яке словесне/текстове/візуальне підтвердження іншою стороною цих умов в ігровому світі (наприклад візуальне вважається - якщо сторона погоджується присядьте 2 рази)
- факт не виконання умов однією зі сторін
На ваших же доказах порушена перша умова - відео не охоплює весь екран повністю, а також на ньому відсутня дата здійснення договору та сервер, на якому це відбувалося.
Переподайте скаргу згідно правил подачі скарг, прикріпивши повний відеодоказ, на якому буде видно повністю дату, час та назву сервера.
Відмовлено.