1. Нікнейм адміністістратора: Олександр Волк.
2. Особистий нікнейм: Назар Кубр (2907).
3. Суть скарги:
Добрий день!
Перш за все я хочу зазначити що баг з промокодами це помилка розробників гри, якою користувалися гравці без додаткових програм чи читів (гра дозволяла це робити).
Зазвичай, коли розробники помиляються, то вони вибачаються і роблять виправлення, а не влаштовують масові бани гравців, які використали можливість, яку надали розробники.
Тепер хочу перейти до поняття клієнтський досвід, а саме до ситуації що виникла - я витрачав час і гроші на цей проект і мене забанили через помилку розробників і замість вибачень пропонують скоротити бан і обнулити аккаунт. На мою думку, з таким підходом цей проект далеко не зможе зрушити з місця (враховуючи велику кількість багів та погану оптимізацію гри).
Я вимагаю в найкоротший термін повернути мені доступ до аккаунту та повернути все, що я заробив до використання помилки розробників, а саме: квартира, автомобіль ГТР, права на всі транспортні засоби, 20 рівень аккаунту, 1 додатковий слот для автомобіля, гроші у розмірі 2,5 млн гривень.
Заздалегідь вдячний і гарного дня!
4. Доказ видачі покарання: (скриншот/відео): прикріпив файл.
5. 13.01.2023
2. Особистий нікнейм: Назар Кубр (2907).
3. Суть скарги:
Добрий день!
Перш за все я хочу зазначити що баг з промокодами це помилка розробників гри, якою користувалися гравці без додаткових програм чи читів (гра дозволяла це робити).
Зазвичай, коли розробники помиляються, то вони вибачаються і роблять виправлення, а не влаштовують масові бани гравців, які використали можливість, яку надали розробники.
Тепер хочу перейти до поняття клієнтський досвід, а саме до ситуації що виникла - я витрачав час і гроші на цей проект і мене забанили через помилку розробників і замість вибачень пропонують скоротити бан і обнулити аккаунт. На мою думку, з таким підходом цей проект далеко не зможе зрушити з місця (враховуючи велику кількість багів та погану оптимізацію гри).
Я вимагаю в найкоротший термін повернути мені доступ до аккаунту та повернути все, що я заробив до використання помилки розробників, а саме: квартира, автомобіль ГТР, права на всі транспортні засоби, 20 рівень аккаунту, 1 додатковий слот для автомобіля, гроші у розмірі 2,5 млн гривень.
Заздалегідь вдячний і гарного дня!
4. Доказ видачі покарання: (скриншот/відео): прикріпив файл.
5. 13.01.2023
