Розглянуто Неможливість отримання розблокування в Telegram | Для Тех. Адміністратора

[Джуніор Ланько]

1. Нікнейм адміністратора: Максим Петрушка
2. Особистий нікнейм: Іван Коломойський
3. Суть скарги: Вітаю, пане Максим Петрушка. Хочу звернутись до вас з питанням та бажанням отримати якісну пораду від спеціаліста. Суть полягає в тому, що у Ukraine GTA є свій чат каналу Майстерня розробників, де люди можуть до нього приєднатись та коментувати пости розробників або просто спілкуватись. І проблема полягає в тому, що якщо людину блокують у цьому чаті то навіть через час, якщо людині схвалили запит на розблокування у чаті, користувачі не можуть його отримати з-за функцій самого Telegramу. А суть в тому, що якщо людину блокують і адміністратор чату вводить username для винесення з списку заблокованих користувачів, Telegram просто видає інформацію, що користувач не знаходиться у блокуванні. Так вже багато людей, яких блокували у даній групі ще давно, просто не можуть отримати розблокування свого облікового запису у цьому чаті. Я навіть писав на рахунок цієї проблеми Керівнику проєкту Сергію Коваленку, на що не отримав жодної інформація щодо виправлення цієї помилки (всі докази будуть в 4 пункті). Хочу задати вам питання, чи взагалі можливо користувачу який потрапив у цю халепу якось з неї вибратись? Просто це питання хвилює не тільки мене, а і інших гравців, які колись порушували правила чату, а тепер не мають змоги отримувати розблокування у ньому.
4. Доказ видачі покарання (скріншот/відео): Докази.
5. Дата походження: 27.09.2024 - 26.10.2024

 

[Олег Романович]

Відповідь буде надана протягом 2-3 днів. Дякую за розуміння

 

[Сергій Коваленко]

Вітаю

Вже наразі надавав відповідь на цю ситуацію, також, потрібно вказувати нікнейми, якщо ви їх змінювали та логіни, виходячи з цієї скарги, я ніяк не зможу навіть здійснити пошук, через те що потрібна інформація відсутня.