Розглянуто Сергій Пасечник | Некоректне покарання та порушення регламенту дій адміністратора

[Олег Лишевський]

Нікнейм адміністратора: Сергій Пасечник
Особистий нікнейм: Олег Лишевський
Суть скарги: Мене було заблоковано з причиною “Реклама у VIP чаті”, однак у правилах проєкту зазначено, що система має самостійно видавати мут у таких випадках (п.1.5), а не вручну адміністрація.


Моє повідомлення звучало так:
“Шановні! Поки ціна на гаражі актуальна — прошу зв’язатися зі мною для укладення угоди. Згодом вона може змінитися!”

Дане повідомлення:​

• не містить прямої реклами, згадки про вартість або продаж;​
• є загальним закликом до контакту;​
• не порушує пункт 2.16, оскільки не є чіткою рекламою продажу майна у заборонений час;​
• не викликало реакції системи, тобто не було автоматичного муту — що є ключовим показником у подібних випадках.​

Адміністрація згодом визнала помилку та розблокувала мій акаунт, однак у списку покарань залишився запис, що псує мою репутацію на сервері.


📌 У зв’язку з вищевикладеним, прошу:
​

1. Видалити запис про покарання зі списку моїх порушень як помилковий.​
2. Провести внутрішню перевірку дій адміністратора, який видав покарання, порушивши внутрішній регламент.​

Я з повагою ставлюсь до проєкту та правил, дотримуюсь їх, тому прошу поставитися до моєї скарги з увагою.
Доказ видачі покарання (скріншот/відео): "Перегляд"
Дата походження: 05.05.2025​

 

[Андрій Блащина]

Вітаю, шановний гравець
У правилах чітко зазначено, що подібні формулювання розцінюються як завуальована реклама, яку ВИ хтіли обійти
Адміністратор мав видати покарання у вигляді мюту на 30 хвилин згідно з правилами. Проте внаслідок технічної помилки була введена некоректна команда для застосування покарання. Після виявлення помилки адміністрація оперативно розблокувала Вас та повідомила про ситуацію.
Видалення запису з списку покарань нажаль не є можливим, вам буде видана компенсація
1.5 У VIP заборонено продавати/обмінюватись предметами/купувати будь які предмети/автомобілі та інше з 11:00 до 21:00 (чат буде системно блокувати повідомлення про продаж та покупку, а за обхід даної системи гравець буде отримувати мут).
Примітка: завуальована реклама по типу "У кого є БМВ?" і тому подібне карається згідно пункту вище.