Відмовлено Скарга на Едуард Рошен / Hansen

[Валерій Хмельницький]

1. Ваш нікнейм: Валерій Хмельницький
2. Нікнейм адміністратора: Едуард Рошен / Hansen
3. Суть скарги:
Прошу розглянути оскарження виданого мені покарання у вигляді деморгану на 120 хвилин за нібито порушення пунктів 6.2.1 (DM in GZ) та 6.30 (Стрільба в інтер’єрі).
Вважаю дане покарання некоректним та непропорційно суворим, з огляду на наступне:

1. Відсутність наданих доказів
Згідно з пунктом 1.6 правил UG, діє принцип презумпції невинуватості гравця — гравець не може бути визнаний винним, доки його вина не доведена.
На момент видачі покарання:
- мені не було надано жодних доказів порушення;
- я не бачив фрапсу / скріншоту, який би підтверджував факт DM у зеленій зоні або стрільби в інтер’єрі;
- адміністрація не пояснила конкретні обставини та момент порушення.

2. Максимальне покарання без урахування обставин
Навіть у випадку, якщо порушення мало місце, що я не визнаю, було одразу застосовано максимальну міру покарання.
Згідно з пунктом 1.14:

Адміністрація може відхилитись від нормативів та видати менш / більш суворе покарання з урахуванням ситуації.

Також правила не зобов’язують автоматично видавати максимальний термін без обтяжуючих факторів.
У моєму випадку:
- це можливе порушення є першим;
- відсутні повторність або навмисні дії;
- не було масових наслідків або зловживання.

3. Відсутність умислу
Пункти 6.2.1 та 6.30 передбачають покарання за усвідомлені та навмисні дії, які псують RP-процес.
Я не мав наміру порушувати правила, не діяв з метою отримання переваги або шкоди іншим гравцям.

4. Порушення принципу справедливості покарання
Відповідно до пункту 1.5:

Усі гравці мають право на справедливе та однакове ставлення.

Покарання у 120 хв деморгану:
- не відповідає тяжкості ситуації;
- не враховує ані перше можливе порушення, ані технічні умови;
- виглядає як надмірно суворе без достатніх підстав.


У звязку з тим, що покарання у вигляді деморгану строком 120 хвилин, яке на даний момент уже повністю відбуте, прошу відшкодування шкоди, яку я поніс у результаті вимушеного простою в грі.

Під час дії покарання:

- я був повністю позбавлений можливості грати в гру протягом 120 хв
- не мав змоги виконувати завдання Battle Pass;
- втратив ігровий прогрес, перебуваючи на момент покарання на ТОП-2 позиції рейтингу.

Таким чином, вимушений простій напряму призвів до реальної ігрової шкоди, оскільки Battle Pass та рейтингові позиції мають часові обмеження і напряму залежать від активної гри.

Крім матеріальної ігрової шкоди, зазначене покарання спричинило моральний дискомфорт, втрату мотивації та негативно вплинуло на мій загальний ігровий досвід, з урахуванням того, що:

- покарання було максимальним;
- докази порушення пунктів 6.2.1 та 6.30 мені на момент застосування надані не були;
- навіть у разі гіпотетичного порушення, не було враховано можливість першого порушення та індивідуальні обставини.

З огляду на викладене, прошу розглянути можливість компенсації матеріальної та моральної шкоди у загальному розмірі20 000 000 ігрової валюти.

Окремо зазначаю, що під час дії покарання я неодноразово звертався до різних представників адміністрації з проханням переглянути або повторно оцінити покарання в реальному часі, з урахуванням нестабільної ситуації з електропостачанням.

Метою цих звернень було не ухилення від відповідальності, а оперативний та об’єктивний перегляд ситуації, однак у всіх випадках мені було відмовлено, без надання альтернативного рішення або можливості перегляду покарання.

4. Доказ отриманого покарання (скриншот/відео): доказ
5. Дата порушення: 30.01.2026

 

[Віктор Репецький]

Вітаю

За результатами перевірки повідомляємо наступне
Щодо наявності доказів
Покарання було видано адміністратором Діма Хансен на підставі наявних у нього доказів порушення пунктів

Спойлер: 6.2.1

6.2.1. "DM in GZ" - DeathMatch in Green Zone - доведення гравця до несвідомого стану в зеленій зоні. | Деморган 120-180 хвилин, при повторному порушенні Варн

Спойлер: 6.30

6.30. "Стрільба в інтер'єрі" - Заборонена стрільба/бій в інтер’єрі. | Деморган 30-100 хвилин / Варн

Відповідно до внутрішніх регламентів сервера, адміністрація не зобов’язана надавати гравцеві докази в момент винесення покарання. Факт відсутності демонстрації фрапсу гравцю не є порушенням з боку адміністрації та не свідчить про відсутність доказової бази.
Презумпція невинуватості означає, що рішення адміністрації ґрунтується на перевірених матеріалах, а не на припущеннях. У даному випадку такі матеріали були.
Щодо міри покарання
Покарання у вигляді 120 хвилин деморгану відповідає встановленим санкціям за сукупність порушень пунктів 6.2.1 та 6.30, воно є мінімальним
Пункт 1.14 надає адміністрації право як пом’якшувати, так і посилювати покарання, але не зобов’язує це робити. Рішення про застосування повної міри було прийняте адміністратором з урахуванням конкретної ситуації та обставин події.
Факт того, що гравець вважає порушення «першим» або «ненавмисним», не скасовує відповідальності та не є автоматичною підставою для пом’якшення санкції.
Щодо умислу
Порушення правил, пов’язані з DM у зеленій зоні та стрільбою в інтер’єрі, не вимагають доведення умислу. Достатнім є сам факт дії, що суперечить правилам сервера та порушує RP-процес.
Наявність або відсутність наміру не впливає на кваліфікацію порушення в межах зазначених пунктів.
Щодо справедливості покарання
Принцип рівного та справедливого ставлення (п. 1.5) дотримано. Аналогічні порушення в аналогічних ситуаціях караються відповідно до чинних норм.
Щодо компенсації
Компенсація ігрової валюти або будь-яких інших цінностей не передбачена правилами сервера у випадку правомірно виданого покарання.
Щодо звернень під час покарання
Багаторазові звернення до різних представників адміністрації під час дії активного покарання не є підставою для його скасування або перегляду в реальному часі.
Фактори, пов’язані з нестабільним електропостачанням або особистими технічними умовами гравця, не враховуються як пом’якшувальна обставина, оскільки не мають прямого відношення до факту порушення правил.
Покарання являється мінімальним та було видано правомірно, у межах правил сервера та повноважень адміністратора.
Відмовлено​